to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi Ve Bilet Ücreti İadesi Reddi
30.07.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı olmak üzere Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından Avanos’tan Konya’ya bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saat otogarda beklemek zorunda kaldım, ancak sefer hiç gerçekleşmedi ve gideceğim yere gidemeden otogarda kaldım.
Durum üzerine Obilet üzerinden çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak Tokat Yıldızı firmasına ulaşamadıklarını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonrasında bilet ücretimin iadesini talep ettiğimde de iade yapılamayacağı bilgisi verildi ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem seferin gerçekleşmemesi hem de bilet ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım, ancak hizmetini alamadığım bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
