10 Temmuz 08:581

9 Temmuz 16:04

Merhaba Obilet uygulaması üzerinden 03 Temmuz 2026-07 Temmuz 2026 tarihleri arasında yapmış olduğum Defne Beach otel de ara kat adı altında fazladan ücret ödemesi yapmış bulunmaktayım. Otele giriş yaptığımda giriş katı ara kat diye bir ayrım olmadığını bütün odalar aynı ücrette olduğunu söylediler. Bende üst taraftan bir oda isteğimi fazladan ödeme yaptığımı söyledim. Oteldeki yetkililer fazla ücreti arayarak ücret iadesi yapabilirsiniz dediler. Şikayet kaydınız oluşturduk Obilet müşteri temsilcileri otel ile iletişime geçemedikleri söylediler. Oteldeki kişiler bizle iletişime geçen kimse olmadı diyorlar. Mağdurum

Obilet

10 Temmuz 11:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.