to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 1200 TL Biletin Sadece 132 TL İadesi Hakkında Şikayet
Obilet üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ait, 30.07.2026 tarihli saat 06.45 seferi için Kırşehir’den Sivas’a bilet aldım. 1200 TL ödediğim bu bileti iptal etmek zorunda kalınca Obilet’ten tarafıma gelen SMS’te, Öz Sivas firması kuralları gereği yalnızca 132 TL iade edileceği bilgisi verildi.
Daha önce aynı firma ve benzer durumlarda bilet iptallerimde ücretim çok daha yüksek oranlarda iade edildiği için, 1200 TL’lik bir bilette sadece 132 TL iade edilmesini hem hakkaniyetsiz hem de müşteri açısından yanıltıcı buluyorum. Herhangi bir sözleşme onayında ya da satın alma aşamasında bu kadar düşük bir iade kalacağına dair açık ve net bir bilgiye rastlamadım.
Obilet üzerinden aldığım, PNR numarası 40jt079 olan ve 23 numaralı koltuğa ait biletimin iptali sonrası, kesintinin yeniden gözden geçirilerek 1200 TL’lik bilet bedelimin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
