to read complaints and reviews, or file yours."Az önce Rabia hanım beni aradı ve çok hızlı bir şekilde bana detaylı bilgi vererek işlemlerimi tamamladı manuel olarak sistemden ücret iademi yaptı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
02.06.2026 tarihinde saat 10.56 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti al...mak isterken, kart bilgilerimi girdikten sonra sistem “bankanız onaylamamış
"Teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü :)"
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 22 Mayıs 2026 tarihli, saat 1...1:30 Eskişehir–Alanya seferi için 1250 TL tutarında otobüs bileti satın ald
"Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetine giderildi. Obilet'e teşekkür ederim."
03.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından saat 09.30 ...Ankara–Düzce seferi için HGBZ0MT rezervasyon numaralı bir otobüs bileti sat
"Şikayetimden hemen sonra arayan müşteri temsilcisi Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi on numara bir insan; inanılmaz kibar, nazik ve çözüm odaklıydı. Süreci çok hızlı yönetip paramın tamamını hesabıma yatırarak mağduriyetimi giderdi. Ancak Obilet sistemine ciddi bir uyarım var. Araştırdığımda benim gibi birçok insanın bu durumdan mağdur olduğunu gördüm. 800 TL'lik biletin yanlışlıkla iptal edilip geri aktif edilememesi ve sadece 88 TL iade yapılması resmen insanları zor durumda bırakmaktır. Eğer bilet tekrar aktif edilemiyorsa, sistemde iptal butonuna basıldığında ekrana mutlaka "Biletiniz yanacak ve paranız iade edilmeyecektir" gibi net bir uyarı çıkmalı. Rabia Hanım'a hızı ve ilgisi için tekrar çok teşekkürler, Obilet'in de bu sistem açığını acilen düzeltmesini bekliyorum."
"Otobüse bindiğim halde çözüm üretildi teşekkür ederim"
02.06.2026 tarihinde saat 22.00 seferi için Obilet üzerinden Van Gölü’ne giden bir otobüse Şanlıurfa Siverek’ten bilet s...atın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs şoförü, Siverek terminaline hiç girmeden, başka bir yolcuyu yoldan alıp devam etti ve beni duraktan almadan gitti. Durumu sormak iç
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ücretimi iade edeceklerini söylediler teşekkür ederiz"
Obilet uygulaması üzerinden özellikle Metro ve Yeni Aksaray Turizm başta ol...mak üzere aldığım neredeyse her biletten pişman oluyorum. Seferler sürekli
"Teşekkürler"
2 Haziran’da saat 20.40–21.00 arasında Obilet üzerinden Urla – AŞTİ otogarı... için 2 Haziran 22.45 kalkışlı otobüse bilet almaya çalıştım. Özellikle tek
"Nur Hanıma teşekkürler"
Obilet üzerinden 13.05.2026 tarihinde aldığım otobüs biletini internet site...si üzerinden iptal ettim. Bilet ücreti 900 TL idi ve iptal esnasında bana 9
22 Mayıs Cuma günü saat 21.00’deki Varan firmasına ait sefer için Obilet üz...erinden VTPTH1W9 PNR numaralı otobüs biletini 1.100 TL ödeyerek satın aldım
"Alakanız için teşekkür ederim mağduriyetimiz kısa zamanda çözüldü"
29 Mayıs Cuma akşamı Adana’dan İzmir’e iki kişi için, Şanlı As Urfa Turizm’den toplam 3.000 TL tutarında otobüs bileti s...atın aldım. Bilet alırken tarih konusunda yanılgıya düşmüşüm ve ben cuma akşamı bineceğimi sanırken, aslında perşembe akşamı otobüse binmem gerekiyormuş. Durumu fark edip firmaya g
"Güzeldi"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet platformu üzerinden Yeşil Erciş firmasından... Anamur - Mersin güzergahı için 4RY001UWT PNR numaralı, 17.30 kalkışlı otob
02.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Boyabat – Ankara seferi için otobüs b...ileti bakarken, biletler hızlı tükendiği için aceleyle işlem yaptım. Aslınd
"Obilet firmasının meseleye dair bir kusuru olmadığını Samancı Turizm adlı firmanın işgüzarlığı olduğunu öğrendim. Sefer tam dolmadığı için seferi iptal edip suçu o bilete atmaya çalışmışlar. Obilet mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler."
31.05.2026 tarihinde saat 15.30'da Konya–Antalya seferi için Obilet üzerind...en samancı turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu se
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Sorunumun çözümü için Obilet tarafından dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Obilet.com üzerinden csr firmasından 1 Haziran 2026 tarihinde 2.450 TL tuta...rında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmeyip sistem
"Obilet hemen dönüş yaptı mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Nilüfer firması görünen Gebze–İzmir s...eferi için saat 01:15 kalkışlı, 3.000 TL tutarında, kart ile ödediğim bir o
"İademi aldım danışman çok ilgili idi iademi sağladığı için teşekkür ederim"
1 Haziran tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kütahyalılar firmasına ait ...Eskişehir–Kütahya 08.30 seferi için bilet almak istedim. Uygulama üzerinden
"Şikayeti yazdıktan sonraki gün hemen iletişime geçtiler. Şikayetim metro turizme de iletildi onlarla da görüşme sağladım. Ücret iadem onaylandı banka tarafından yatırılmasını bekliyorum. Teşekkür ediyorum."
29 Mayıs 2026 günü için akşam saat 19.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otog...ara gidip saat 18.45 gibi Obilet sisteminden baktığımda biletim 19.32ye ert
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
