to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kampanya Kodu Çalışmıyor Ve İndirim Verilmiyor
30.06.2026 tarihinde Obilet uygulamasını indirip üye oldum. Uygulamada, mobil uygulama üzerinden 1500 TL ve üzeri her otobüs bileti alımında 100 TL indirim yapılacağı belirtiliyordu. Ben de İzmir’den Hatay’a tek gidiş olmak üzere, toplam 4000 TL tutarında 2 adet otobüs bileti almak istedim ve 200 TL indirimden faydalanmayı bekliyordum.
Biletleri alırken kampanyadan yararlanmak için kupon kodu alanına “mobilotobus” kodunu girdim ancak sistem bu kodla bilet almama izin vermedi, işlemi sürekli hata vererek tamamlamadı. Kupon kodunu iptal edip biletleri normal ücret üzerinden almaya çalıştığımda ise sistem hiçbir sorun olmadan ödemeyi aldı ve biletlerimi oluşturdu.
Yani kampanyadan faydalanmam sistem tarafından engellendi, kampanya olmadan ise ödeme sorunsuz gerçekleşti. Bu nedenle, taahhüt edilen kampanyadan yararlanamadığım 200 TL’lik indirim tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunun incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri hizmetleri direk arayıp sorunu giderip tarafıma indirim kuponu tanımladı. Teşekkür ederim
