to read complaints and reviews, or file yours.Sınav Tarihi Değişikliği Nedeniyle Tam Bilet İadesi İstiyorum
25.06 tarihinde Güney Akdeniz firmasından O-bilet.com üzerinden Burdur – Manavgat seferi için 539 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sınavım aynı güne denk geldiği için aldığım bileti kullanma niyetindeydim ancak sınavımın tarihi bugün yerine yarına ertelenince bu seferi iptal etmek zorunda kaldım ve bileti saat 09.30 civarında iptal ettim.
İptal işlemi sonrasında hesabıma sadece 53,9 TL iade edildiğini görünce hem Güney Akdeniz firmasıyla hem de O-bilet.com ile görüşme yaptım. Güney Akdeniz, O-bilet.com’u aramam gerektiğini söyledi, O-bilet.com ise iade sürecinin sefer saatine 6 saatten az kaldığı için bu tutarın yattığını belirtti. Ancak sınav tarihimin son anda değişmesi gibi elimde olmayan bir sebeple iptal yapmak zorunda kaldım ve 539 TL’lik bilet için sadece 53,9 TL iade edilmesini adil bulmuyorum.
Bu nedenle, kesilen ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve bilet tutarı olan 539 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim ücret iadesi gerçekleşti
Teşekkürler
