5
Çözüldü
18 Ocak 14:526
"Teşekkürler"
Tuna şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet oluşturma
2.796 şikayet
1
İndirim Kuponu Hesaba Tanımlanmadığı İçin Seyahat Planı Aksadı
18 Ocak 14:46260
Obilet üzerinden 9 Şubat tarihli bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon esnasında, “konaklama yapana uçak bil...etinde indirim kuponu” kampanyasından yararlanacağım bilgisi özellikle belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen indirim kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni
5
Çözüldü
Obilet'ten Bilet Alımında 75 TL Fazla Çekildi Ve İade Talebi
18 Ocak 13:27147
"Çok nazik ve kibar bir dille durumu açıklayıp sorunu giderdiler"
5
Çözüldü
Obilet’te Bilet Oluşturulmadı, 1500 TL İadesi Talebi
18 Ocak 00:27208
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firm...asına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil
5
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, 700 TL Masraf Ve Obilet'te Çözüm Yok
17 Ocak 14:30325
"Çok teşekkür ederim hemen çözüldü"
13 Ocak 2026 tarihli saat 20:15 Sakarya Otogarı kalkışlı, İstanbul Alibeykö...y Otogarı varışlı Yeni Aksaray Turizm seferine, Obilet uygulaması üzerinden
1
Obilet'ten Fatura Gecikmesi Nedeniyle 2.564 TL Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti
17 Ocak 10:35380
Obilet üzerinden İstanbul Beşiktaş bölgesinde bir otel için 6 Ocak giriş, 7 Ocak çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım.... Otelden ayrılalı 10 gün olmasına rağmen hâlâ faturam tarafıma iletilmedi. Rezervasyonuma ait 495458519 numaralı kayıt bulunuyor, buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı.
5
Çözüldü
Obilet 400 TL'lik Yanlış Bilet Ücretinin İadesi Talebi
16 Ocak 17:4170
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
5
Çözüldü
Aynı Bilet Çifte Ödeme
16 Ocak 14:16146
"İlgilendiler çok teşekkür ederim"
26.01.2026 tarihinde saat 08:24 ve 08:29 sularında o Biletten bir bilet sat...ın aldım. İş Bankası hesap kartımla yaptığım bu işlemde bilet ücreti olan 5
5
Çözüldü
Obilet Ödeme Alınan Bilet Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16 Ocak 13:44380
15 Ocak 2026 tarihinde saat 21:04 civarında Obilet üzerinden Adana’dan Şanl...ıurfa’ya, 11:30 kalkışlı bir otobüs için bilet almaya çalıştım. Visa kartım
5
Çözüldü
Yanlış İptal Sonrası Tam İade Talebi
16 Ocak 12:30253
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:15’teki Gebze – İzmir Otogarı seferi için Ob...ilet üzerinden Narlıca Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 1
5
Çözüldü
Kartımdan Çekilen 2600 TL İade Edilmedi Ve Bilet Oluşmadı
15 Ocak 22:12332
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden bugün yaklaşık 1 saat önce Aydoğanlar firmasından Niğde‑İs...tanbul seferi için toplam 2.600 TL tutarında iki adet bilet satın almaya ça
5
Çözüldü
Obilet'ten Fazla Çekilen 285 TL Ücretine Açıklama Ve İade Talebi
15 Ocak 15:46334
"Kısa sürece çözüm bulduğunuz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden, Kami...l Koç firmasından 16.01.2026 Cuma günü için 3 kişilik otobüs bileti satın a
Obilet Uygulamasında Çift Çekim Ve Bilet Oluşmaması
14 Ocak 22:38193
14 Ocak saat 11.30 civarında Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak 23.30 Tokat kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet almaya... çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Daha sonra Ziraat banka kartımı kontrol ettiğimde hesabımdan iki kez para çekildiğini gördüm. Her bir işlemd
1
Sistem Hatası Sonrası Çekilen 438,99 TL Ücretin İadesi Alınamadı
14 Ocak 22:30189
31/12/2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait şehirlerarası otobüs bileti almak isterken işlem sı...rasında sistemde hata oluştu ve bilet oluşturulmadı; buna rağmen 438,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile iletişime geçtiğimde iade
5
Çözüldü
İptal Sonrası Kuponum Bloke Edildi Ve Destek Bulamıyorum
14 Ocak 22:15218
"Çok kısa bir süre içinde tarafıma ulaşılıp sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Puanharca uygulaması üzerinden Obilet iş birliği ile 500 TL’lik bir kupon s...atın aldım. Bu kuponu kullanarak Efetur’dan Bursa–İzmir yönüne yarın saat 2
5
Çözüldü
Obilet Kupon Bakiyemde 900 TL Kayıp Ve Destek Yetmezliği
14 Ocak 14:29637
"Güzel bir dönüş aldım, ilgililer teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletini birkaç gün önce tarih d...eğişikliği yapmak için açığa aldım ve bu işlem sonucunda hesabıma iki adet
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Hata Sebebiyle Aynı Otelde Çifte Ödeme!
14 Ocak 13:42448
12.01.2026 tarihinde saat 14.21 ve 14.23 sularında Obilet uygulaması üzerin...den Vitabella Suites adlı otelde konaklama rezervasyonu yapmak istedim. İlk
Kartımdan Çekilen 1600 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
14 Ocak 12:29244
16 Ocak Cuma günü saat 14.48 civarında Obilet üzerinden Mersin Nur Seyahat’in Ankara–Tarsus seferi için 23.30 kalkışlı o...tobüs bileti almak istedim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Harcama onayı için telefonuma SMS kodu geldi, kodu girdim ancak sistem işlemi onaylamadı. İşlemi iptal edi
5
Çözüldü
Obilet Bilişim'de Açıklanmayan Ek Ücret Ve İade Eksikliği
14 Ocak 09:39250
"Süreç uzadı ama sonuç olumlu şekilde sonuçlandı. Teşekkürler."
10 Ocak 2025 tarihinde Obilet Bilişim üzerinden Muş Malazgirt için üç adet ...bilet satın aldım. Biletlerin fiyatları 1.500 TL, 1.500 TL ve 1.540 TL olma
5
Çözüldü
14 Ocak 08:5499
"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve iadem bankama yansıtıldı. Teşekkürler"
Sevde şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'ten Bildirimsiz Bilet İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Ocak 00:11566
12.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ajet için 14.01.2026 tarihli uçuşuma bilet satın aldım. Bu akşam Obilet’in interne...t sitesine girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini gördüm. İptal edildiğine dair ne SMS ne e-posta ne de başka bir bildirim almadım. Durumu öğrenmek
Obilet'ten Çekilen Ücret İçin Bilet Yok Ve İade Talebi
13 Ocak 19:26192
11 Ocak saat 00:33’te İş Bankası kredi kartımla Obilet üzerinden 14 Ocak 13:45’te Gaziantep – İstanbul THY uçuşu için uç...ak bileti almaya çalıştım. 2.971,99 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen Obilet üzerinden herhangi bir biletleme yapılmadı, adıma düzenlenmiş bir bilet oluşmadı.
Açığa Alınan Bilet İçin Kupon Kodu SMS İle Gelmedi
13 Ocak 17:06243
Obilet üzerinden 14 Ocak tarihli yaklaşık 800 TL tutarındaki otobüs bileti için işlem yaptım, biletimi açığa aldırdım an...cak bu işleme ait kupon kodu tarafıma iletilmedi. Elimde yalnızca 31G01P4Dr. Numaralı işlem bilgisi bulunuyor. Kupon kodunun SMS yoluyla gönderilmesini bekliyordum fakat üzerinden
5
Çözüldü
Obilet Kupon Dönüşümünde Yüksek Kesinti ve Tam Bilet İadesi Talebi
13 Ocak 15:55160
"Görüşme yaptığım hanımefendinin özellikle aldığı inisiyatiften kaynaklı teşekkür ederim olumlu bir dönüş alacağımı tahmin ediyordum yanıltmadınız beni. 🙏🙏🙏"
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.33’te Obilet uygulaması üzerinden Cesur Bing...öl firmasına ait Bingöl–Gaziantep seferi için saat 17.00 kalkışlı, PNR numa
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100