Araç Kiralama Rezervasyonunun Son Dakika İptali Ve Kesintisiz İade Talebi

19.05.2026 tarihinde saat 09.00’da teslim alıp 25.05.2026 tarihinde saat 09.00’da teslim etmek üzere, İstiklal Mahallesi Bağlar Caddesi Zembil Sokak No:71 D:F, 54050 Serdivan/Sakarya adresinde bulunan Atlas Rent A Car firmasından araç kiraladım. Rezervasyonumu Obilet üzerinden 25E91703C5F numarası ile oluşturdum ve toplam tl 12.722,40 (tl 2.120,40 X 6 taksit) tutarında ödemeyi kredi kartımla peşinen gerçekleştirdim.

Aracı teslim alacağımdan sadece 15 dakika önce firma tarafından aranarak ellerinde araç kalmadığı ve rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, farklı bir araç, başka bir ofis yönlendirmesi ya da çözüm önerisi getirilmedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tamamen mağdur edildim.

Ödemesini peşin yaptığım bir rezervasyonun, teslimat saatine bu kadar kısa süre kala tek taraflı ve çözümsüz şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Tarafımdan tahsil edilen toplam tl 12.722,40 tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.