Manisa Bileti Satıldı, Gerçekte Turgutluya Götürüldü Ve Ücret Aşıldı

17 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Ankara’dan Manisa’ya Ağrı Vip Turizm’in 02.30 seferine kişi başı 1.000 TL ödeyerek bilet aldık. Biletimiz Manisa varışlı olmasına rağmen otobüs Turgutlu’ya geldiğimizde Manisa’ya girmeyeceklerini, İzmir’e devam edeceklerini söylediler. Manisa’ya gitmek için bilet almış 8–10 kişi bir anda mağdur olduk ve Turgutlu’da indirildik. Yolculuğumuzu yaptığımız aracın plakası 34 has 321’dir.

Ayrıca Ankara AŞTİ’de otobüs otogara bile girmedi, bizi dışarıda indirip oradan araca bindirdiler. Bunun yanında daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla İzmir ve Turgutlu bilet ücretlerinin 850 TL olduğunu, bizim ise Manisa için 1.000 TL ödediğimizi fark ettik. Hem Manisa’ya girmeyen bir sefere Manisa bileti kesilmesi, hem de daha yüksek ücret ödetilmesi sebebiyle kendimizi resmen yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyoruz.

Obilet üzerinden aldığımız biletlere rağmen ne Obilet’ten ne de firmadan doğru düzgün bir muhatap bulamıyoruz, Obilet müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödemiş olduğumuz ücretin iadesini ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Manisa’ya girmeyecek bir seferin sistemde Manisa varışlı gibi satışa açılmamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.