Obilet’te Çift Çekim Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600 TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan...

Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait, 27.05.2026 tarihli saat 14.40 kalkışlı sefer için toplamda 3 adet otobüs bileti satın aldık. Yaklaşık 6000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak dün akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “biletleriniz iptal olmuştur” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu iptal mesajından sonra ne Obilet müşteri hizmetlerine ne de otobüs firmasına ulaşabildim. Defalarca hem firmayı hem de Obilet’i aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım. Uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. PNR kodum 4RY00194A olup, bayram günü için yaptığımız bu planlar nedeniyle şu anda tamamen mağdur durumdayız.
Herhangi bir onayım ve talebim olmadan iptal edilen bu biletlerimizin tekrar aktif hale getirilmesini ve 27.05.2026 tarihli 14.40 seferinde koltuklarımızın aynı şartlarla tarafımıza tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600 TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan...

Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...
Obilet uygulaması üzerinden özerciş seyahat firmasından 26 Nisan 2026 Pazar günü Erzincan–Sivas arası, saat 01.01 hareketli bir otobüs bileti satın al...

Obilet uygulaması üzerinden 21 Kasım Cuma günü için Özkaymak firmasından 31G01978C PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. 600 TL tutarındaki ödemeyi ban...

10.05.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için obilet.com üzerinden otobüs bileti aldım. Bu bilet sonrasında iptal edildi, bilet tutarı üzerinden kesinti yapıldı ve şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi alamadım. İşleme ait PNR numaram YNMEGL7’dir. Yaşanan iptal ve kesintiye ilişkin bilgi almak ve üc...
Yorumlar