to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.21’de Obilet’in web sitesi üzerinden Metro Turizm firmasına ait 23.05.2026 tarihli, saat 23:59 Alanya–Mersin seferi için N**** D********, H***** A***** ve Ş**** B***** adına üç adet bilet satın aldım. Biletlerin birim fiyatı 1.500 TL olarak görünmesine rağmen, toplam 4.500 TL olması gerekirken kredi kartımdan 4.949,99 TL çekildi. Ödeme sırasında herhangi bir ek ücret veya farklı bir tutar bilgisi tarafıma açıkça gösterilmedi. İşleme ait PNR kodu YNQCXG7’dir ve işlemde kullanılan kartın son 4 hanesi 3017’dir.
Bu durumu fark edince, fazladan ücret çekilmesi nedeniyle aynı gün saat 00.59’da Obilet’in web sitesi üzerinden üç bileti de iptal ettim. Ancak iptal sonrasında kartıma yalnızca 4.500 TL iade edildi, fazladan çekilen 449,99 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Obilet üzerinden yaptığım bu işlemde, hem ödeme hem iade süreci tamamen siteleri üzerinden gerçekleşmesine rağmen, aradaki 449,99 TL tutarın iade edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Fazladan çekilen 449,99 TL’nin en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Obilet üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihli uçuş için uçak bileti satın aldım. Biletin ücreti yaklaşık 2.000 TL idi. Daha sonra bileti açığa alıp kupona çevirdim ancak hesabıma sadece 408 TL gibi çok düşük bir tutar yansıdı. Bileti açığa alma veya kupona çevirme işlemi sırasında ne kadar kesinti olacağı...
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Samsun – Sabiha Gökçen aktarmalı, Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşu için 28 Mart tarihli, PNR kodu 1T6B75 olan uçak biletini satın aldım. Samsun’dan Sabiha Gökçen’e olan uçuş gecikmeli de olsa gerçekleşti, ancak Sabiha Gökçen – Kıbrıs uçuşumuz hava muhalefeti n...
Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait, 27.05.2026 tarihli saat 14.40 kalkışlı sefer için toplamda 3 adet otobüs bileti satın aldık. Yaklaşık 6000 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak dün akşam saatlerinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “biletleriniz iptal olmuştu...
Yorumlar