to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Engelli Bilet İndirimi Görünmüyor
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse engelli indirimli bilet almak istedim; ancak uygulamada hiçbir aşamada engelli bileti veya engelli indirimi seçeneği bulamadım. Salı günü gece 23:00'de hareketli sefer için bilet almak isterken de sistem fiyatı normal bilet ücreti üzerinden gösterdi ve engelli indirimi hiç uygulanmadı.
Engelli yolcu olarak yasal hakkım olan indirimden Obilet uygulaması üzerinden faydalanamıyor olmam, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır. Uygulamada engelli indiriminin açık ve erişilebilir bir şekilde sunulmasını ve bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli düzenlemenin yapılarak Obilet mobil uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy başta olmak üzere tüm firmalarda engelli indirimi seçeneğinin sorunsuz çalışmasını istiyorum.
Ve mecburen bileti almak zorunda kaldım; yardım istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
