İptal Edilen Bilet Ücretinin Geri Ödenmemesi
16 Eylül 19:4823
"Teşekkürler iade yapıldı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri numarası
1.287 şikayet
Obilet Uygulaması Bilet Değişikliği Sırasında İptal Ederek 2700 TL Zarara Neden Oldu
16 Eylül 15:3611
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, PNR numarası 2dmsfq olan 20.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökç...en – Kars Harakani tek yön uçuş biletimi satın aldım. Bu bileti, uygulamadaki “değiştir” butonunu kullanarak 18.09.2026 tarihli İstanbul – Ankara uçuşuyla değiştirmek istedim. Anca
1
Kampanya Çekilişi Hatası Hakkı Kullanılamıyor Ve Destek Yok
16 Eylül 13:0497
Obilet’in “Büyük Çekiliş” kampanyası kapsamında, şartları sağlayarak belirtilen tarihlerde bilet satın aldım. Ardından m...ail adresime çekiliş hakkı kazandığıma dair bir e-posta gönderildi ve içinde bir kod ile yönlendirme butonu yer aldı. Ancak maildeki butona tıkladığımda sistem “hakkınız yok” benze
5
Çözüldü
15 Eylül 13:3312
"Teşekkür Ederim ilginiz için"
Efecan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Dönüş Bileti PNR’si Gönderilmediği İçin Mağduriyet Ve İade Talebi
15 Eylül 09:1135
03.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Esenler – Karabük güzergahında 12.09.2026 saat 23.00 için 2 kişilik gidiş, 13.09.2...026 saat 22.30 için ise Karabük – Esenler güzergahında 1 kişilik dönüş bileti satın aldım. Ödeme işlemini gerçekleştirip onay almama rağmen, dönüş biletime ait PNR numarası tarafım
4
Çözüldü
Obilet'te Oluşturulmayan Otobüs Bileti Ücreti İadesi Yapılmadı
14 Eylül 14:3433
10.09.2026 tarihinde saat 11.12’de Obilet üzerinden aynı anda iki adet otob...üs bileti almak için işlem yaptım, Akbank banka kartımdan toplamda 3.055 TL
Obilet Üzerinden Çift Çekim Ve Ödeme Hatası, İade Talebi
13 Eylül 15:0643
15 Eylül saat 12:00 Esenler – Dedeağaç seferi için Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında “firma kayn...aklı bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde hata aldım ve işlem başarısız olarak göründü. Buna rağmen kartımdan bugün 2.800 TL tutarındaki ücret iki kez çek
5
Çözüldü
Kullanılamayan Bilet İçin 649 TL İadesi Bekleniyor
13 Eylül 14:1424
"Telefonda görüştüğüm beyefendi, bir süredir yaşadığım sorun ve mağduriyetle yakından ilgilendi. Sorunum çözüme kavuştu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
09 Eylül 2026 tarihinde annem A**** H******** için Obilet uygulaması üzerin...den Kale firmasının Bursa Otogar – Ataşehir Dudullu seferine, saat 20:30 ka
5
Çözüldü
Ödeme Çekildiği Halde Bilet Oluşturulmadı Ve Geri Ödeme Talebi
12 Eylül 20:3353
"Çok teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde saat 19:18 sularında Obilet üzerinden THY uçuşu için b...ilet satın almaya çalıştım. İş Bankası kartımdan 11.225,91 TL tutarında öde
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Nedeniyle İptal Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
12 Eylül 18:1461
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Metro Turizm’in 12 Eylül 2026 tarihli, Çorum Otogarı’ndan ...İzmir Otogarı’na saat 21.30 kalkışlı, PNR numarası yprhrp7 olan otobüs bile
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Obilet'te 5.000 TL'lik Bilet İptali Ve İade Sorunu
11 Eylül 23:1181
"Kalan iadem de yapıldı teşekkür ederim"
10.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden M***** L*** Karadeniz Turizm’in Samsu...n Otogarı’ndan İstanbul Aksaray’a 22:10 kalkışlı iki adet otobüs bileti ald
5
Çözüldü
Obilet’te Kütahya-Bursa Seferindeki Tekrarlanan Ertelenmeler Nedeniyle Kullanılamayan Biletin İadesi
11 Eylül 20:1621
Obilet üzerinden Kamil Koç Turizm firmasından 11.09.2026 tarihinde saat 18....30 Kütahya–Bursa seferi için bilet aldım. Gün içinde tarafıma arıza nedeniy
Verilen 4.000 TL İade Sözüne Uymayan 236,39 TL Geri Ödeme
11 Eylül 19:1954
07.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 4.300 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti yanlış tarihe aldığımı... fark edince yaklaşık 1 saat içerisinde Obilet müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade hakkında bilgi aldım. Bu görüşmede müşteri temsilcisi, işlem yapılması halinde yaklaşık 3
4
Çözüldü
Obilet'te Bilet İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11 Eylül 15:5827
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden 10.08.2026 tarihinde aldığım, Obilet aracılığıyla Ajet hav...ayolundan satın alınmış 4KQ0CY PNR numaralı 12.08.2026 Erzurum kalkışlı İst
Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşmadı Ve 520 TL İade Talebi
11 Eylül 08:5126
11.09.2026 tarihinde saat 08.07’de Obilet üzerinden Şanlıurfa’dan Gaziantep’e 08.30 Süha Turizm seferi için 520 TL tutar...ında ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildi, işlem dekontumda Obilet Bilişim Sistemleri’ne yapılan pos satışı olarak görünüyor ancak sistem bana herhangi
İptal Edilen Sefer İçin Bilet Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
10 Eylül 20:3936
12.09.2026 tarihinde saat 20.00’de gerçekleşecek Osmaniye–İzmir seferi için Obilet üzerinden Zümrüt Turizm’e ait, PNR nu...marası 5MF00C9XU olan bileti satın aldım. Yolculuktan bir gün önce Zümrüt Turizm seferi iptal etti. Biz de durumu Obilet’e bildirdik, seferin grup aracı olduğunu ve iptal edildiğin
5
Çözüldü
Açığa Alınan Otobüs Biletinde Görünmeyen 59,99 TL Faturası Açıklanmalı
9 Eylül 16:1283
Obilet üzerinden 06.09.2026 tarihli bir otobüs bileti aldık, daha sonra bu ...bileti açığa alıp sadece saatini değiştirdik ve işlem sırasında hiçbir ek ü
5
Çözüldü
E-Arşiv Faturasındaki 50 TL Açıklamasız Ücret Ve İade Talebi
9 Eylül 13:3540
"Teşekkürler"
5 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasının 5 Eylül saat 2...3.58 Konya–İzmir seferi için bilet aldım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra
Otobüs Gelmedi, 36 Saat Bekledim Ve İade Alamadım
9 Eylül 09:5350
7 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 21.30 Sivas–Bursa seferi için Obilet üzerinden Canardahan Turizm firmasına ait, PNR num...arası 2LH0460XX olan bileti 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, 23.30’a kadar terminalde beklemek zorunda kaldım. Terminaldeki firma görevli
5
Çözüldü
Çocuk Bileti Otomatik İptal Edilmedi Ve Canlı Destek Yetersizliği
9 Eylül 08:5846
"Ücret iadesi provizyona düşmüş hızlıca yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 08 Eylül 2026 saat 23:33 kalkışlı Kayseri Otoga...rı – Adıyaman Otogarı seferi için Ünal Turizm firmasından annem M****** Ö**
5
Çözüldü
Sefer Saati Keyfi Değiştirildi Ve Otobüs Bırakıldı: Mağduriyet Ve İade Talebi
8 Eylül 22:3661
"Özellikle yardımları için Obilet müşteri hizmetlerinden Nesibe hanıma teşekkür ederim."
20.07.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa Otogarı çıkışlı, Kuşada...sı Otogarı varışlı 11.30 seferine iki kişilik bilet aldık. Sefer saati önce
5
Çözüldü
Kale Seyahat Ve Obilet'in Sefer İptali Ve İade Sorunu
7 Eylül 09:1567
"Obilet çalışanı ilgiliydi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı, kendilerine aynı gün içinde dönüş sağladıkları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Kale Seyahat ile ilgili şikayetim devam etmektedir. Bir daha tedcih ve tavsiye oetmeyeceğim"
5
Çözüldü
Hatalı Yönlendirme Sonucu İzin Verilmeyen Rezervasyon Ve 6.340 TL Haksız Tahsilat
6 Eylül 21:58227
"Tarafıma gerekli olan tüm bilgilendirmeler ve taleplerim geç de olsa yapılmıştır, teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Obilet müşteri hizmetler...ini arayarak yaptığım telefon görüşmesi sırasında, müşteri temsilcisinin ha
5
Çözüldü
Ödenen 1.089,99 TL İade Edilmedi Ve Bilet Kesilmedi
5 Eylül 18:2943
"Hızlı bir şekilde yardımcı olundu teşekkür ediyorum."
05.09.2026 tarihinde saat 17.03 sularında Ziraat Bankası hesabımdan 1.089,9...9 TL tutarında ödeme çekilerek Obilet üzerinden Mersin Nur Turizm 10 Eylül
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100