to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Ödenen 4.045 TL’lik Uçak Biletim Sistemde Görünmüyor
Obilet üzerinden 2 Kasım 2026 tarihli Pegasus uçuşu için 4.045,13 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 01.10.2026 tarihinde bu tutar kartımdan çekildi ve ekstreme Obilet.com işlemi olarak yansıdı. Buna rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir uçuş bilgisi, PNR ya da rezervasyon numarası iletilmedi.
Durumu öğrenmek için Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde böyle bir biletim ve rezervasyonumun görünmediği söylendi. Kart ekstreme yansıyan işleme rağmen biletimin sistemlerinde görünmediği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımdan çekilen 4.045,13 TL tutarındaki ödemenin karşılığında biletimin oluşturulmasını ve uçuş bilgilerimin tarafıma iletilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeden ve kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Şikayetinden yarım saat sonra dönüş yapıldı. Kendilerine teşekkür ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
