5
Çözüldü
Askerlik Görevinden Dolayı Konya Otel Rezervasyonum İptal Edilemedi
21 Nisan 19:05242
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet müşteri hizmetleri
7.671 şikayet
5
Çözüldü
İndirim Kuponu Çalışmıyor: Tekrarlayan Sorun Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği
21 Nisan 17:12365
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum."
3 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Hatay Nur Seyahat firmasından 03.04....2026 tarihli, 22.20 hareket saatli Ankara–Hatay otobüs bileti satın aldım.
1
Yanlış Bilet Değişikliği İçin Aşırı Ek Ücret Şikayeti
21 Nisan 13:01241
20.04.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan ...Ankara Esenboğa Havalimanı’na 17:40 uçuşu için 1.925 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 43ZG0R’dir. Daha sonra yanlış bilet aldığımı fark edip, aynı havayolu şirketi
Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve İade Talebi
21 Nisan 10:43203
17.04.2026 tarihinde saat 05.00 kalkışlı, Metro Turizm’e ait Ankara (AŞTİ) Otogarı – Bursa Otogarı seferi için Obilet üz...erinden bilet satın aldım. Bilet bilgilerim k:10, PNR: ynevtq5 şeklindedir. Seferin iptal edildiğine dair bana önceden herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile bilgi verilmedi. Be
3
Obilet’te Yanıltıcı Varış Saatleri Beni Bolu’da Mağdur Etti
21 Nisan 10:09124
20.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 19.45 hareket saatli Bursa–Bolu seferine bilet aldım. Uygulamada sefer ...süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, sefer detaylarında Bolu’ya varış 23.15 olarak, öncelikli güzergah olan Düzce’ye varış ise 23.30 olarak gösteriliyordu. Buna rağmen otobüs
Obilet Araç Kiralama Ödeme Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
21 Nisan 00:25394
Obilet üzerinden araç kiralama işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe... rağmen ödeme aşamasında sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Kullandığım kart kredi kartı ve Paraf olmasına rağmen, fa
Obilet'ten Güvenli Olmayan Otel Rezervasyonunun İptali Ve 7.280 TL Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 21:53330
20.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Taksim Nikea Suites 80 adlı otel için 1 Mayıs 2026 giriş, 3 Mayıs 2026 çıkış olaca...k şekilde, toplam 7.280,16 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptım. Rezervasyonuma ait Obilet işlem numaram 16966644’tür. Rezervasyon sonrasında Google ve Tripadvisor gibi
5
Çözüldü
20 Nisan 18:5196
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Kuponları Kullanılamadı, Ekstra Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
20 Nisan 17:28104
Obilet hesabımda toplam 1600 TL tutarında açık kuponum bulunuyordu. Bu kuponlarla işlem yapmak isterken bir sorun yaşadı...m ve destek almak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Ancak müşteri temsilcisi U**** Bey isimli kişiyle görüşme sırasında, sorun çözülmeden bir anda konuşma sonlandırıldı ve tekra
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletinin Geri Ödemesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
20 Nisan 15:40257
"İlgi için teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 03:00’te Kayseri’den Sinop’a yapılacak Ali Osman ...Ulusoy otobüs seferi için Obilet üzerinden toplam 1.700 TL tutarında, banka
5
Çözüldü
Obilet'te İade Edilmeyen Bilet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
20 Nisan 14:51184
"Obilet tarafından şikayetime hızlı cevap verilmiştir para iadem yapılmıştır teşekkür ederim"
Obilet’te İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
20 Nisan 14:05337
21.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden 2.174 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım ve üzerinden 1 saat bile geçmeden... bileti iptal ettim. İptal sırasında ufak bir kesintiyle birlikte ücret iadesinin 1–7 iş günü içerisinde kartıma yapılacağı söylendi. Belirtilen 7 gün geçmesine rağmen iade gelmey
5
Çözüldü
20 Nisan 13:5762
"Teşekkürler"
Muhittin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Uçuş Değişikliği İçin Aşırı Ceza Ücreti Ve Sorumluluk Kargaşası
20 Nisan 13:36208
"Mağduriyetim giderilmiştir"
5
Çözüldü
Obilet’ten Geciken Bilet İadesi
20 Nisan 13:36114
"Şikayet vara bildirince anında çözdükleri için teşekkürlerimi iletiyorum"
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 1.207 TL İadesi Hâlâ Beklemede
20 Nisan 13:25125
"Para iadesi oldu teşekkür ederim"
Ödeme Çekildiği Ama Bilet Kesilmediği İçin Acil İade Talebi
20 Nisan 13:2536
16 Nisan saat 20:50 Niğde–Ankara seferi için Obilet üzerinden Nur Seyahat firmasından bilet almaya çalıştım. Ödemeyi Den...izbank banka kartımla yaptım ve hesabımdan 3.160 TL çekildi, ancak sistem biletleme yapmadı ve hiçbir bilet bilgisi tarafıma iletilmedi. İşleme ait herhangi bir PNR ya da referans
5
Çözüldü
20 Nisan 11:455
"Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz"
Mahsum şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 10:512
"Beni arayan yetkili sorunumu çözdü ve gayet bilgilendiriciydi. Teşekkür ederim kendisine."
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlışlıkla İptal Edilen Bilet İçin Ücret İadesi Talebi
20 Nisan 10:02187
"Şikayetim dikkate alınarak, mağduriyetim 1 saat gibi kısa bir sürede giderildi. Ve ücret iadesi de yapıldı. Firmaya teşekkür eder, tekrar birlikte çalışacağımızı belirtmek isterim."
20 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Kırıkkale – Eskişehir seferi iç...in, Obilet üzerinden Es Turizm firmasından annem adına bilet satın aldım. B
5
Çözüldü
Seçtiğim Koltuğun İki Kez Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
20 Nisan 02:48197
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanlış Tarihli Rezervasyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Soğukta Mahkum
19 Nisan 23:32236
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Obilet üzerinden İstanbu...l’da Grand Hotel Palmiye için otel rezervasyonu yaptım. Tarih seçimimi özel
1
Ayka Otel’in Oda Değişikliği Ve Yönlendirdiği Odanın Kötü Koşulları Nedeniyle 2400 TL İadesi Talebi
19 Nisan 23:32237
18–19 Nisan tarihleri için Samsun Ayka Otel’den Obilet üzerinden 3 kişilik oda rezervasyonu yaptım ve 2.400 TL ödedim. O...tel giriş saatimize yaklaşık 3 saat kala Obilet tarafından aranarak, kaldığımız odanın camında sıkıntı olduğu, bu nedenle Ayka Otel’in sahibi oldukları başka bir otele yönlendirile
Obilet Bilet İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve 300 TL İadesi Bekliyor
19 Nisan 23:28243
19.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Alaşehir Sarıkız Turizm firmasından saat 21:15 hareketli bir otobüs bil...eti satın aldım ve 300 TL ödemesini yaptım. Daha sonra İzmir otogarına gittiğimde saat 20:50’de başka bir otobüs firmasıyla gitmeye karar verdiğim için Obilet uygulaması üzerinden
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100