to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 799 TL İade Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Obilet üzerinden Varan Turizm için aldığım otobüs biletini 21.07.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra Obilet’ten 799 TL tutarındaki iademin bankaya aktarıldığına dair onay mesajı aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili hem Obilet hem de Varan Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Obilet tarafı sürecin bankaya bağlı olduğunu söylerken, banka ise işlemin firmaya bağlı olduğunu belirtiyor. Bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilerek mağdur ediliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
799 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede QNB Finansbank hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
