to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Formu Açılmadığı İçin Haklarım Kullanılamıyor
4 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Malatya seferi için 3.695 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sonrasında bana 2 adet çekiliş hakkı kazandığıma dair bir mesaj geldi ve bu mesajda yer alan form doldurma linkine tıklamam istendi.
Ancak linke her tıkladığımda form doldurma sayfası hiç açılmıyor, sayfa yüklenmediği için çekiliş hakkımı kullanamıyorum. Bu durumun, kampanyadan kimsenin faydalanmamasına yol açtığını ve müşterilerin bu şekilde yanıltıldığını düşündürüyor.
Madem böyle bir kampanya duyurusu yapılıp tarafıma “2 adet çekiliş hakkı kazandınız” mesajı gönderiliyor, bu hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Çekiliş kampanyasının gerçekten çalışır hale getirilmesini ve bana tanımlanan çekiliş hakkı için formumun açılıp doldurulmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Birkaç defa meşgul olduğumdan açamadım 4. Aramalarında açabildim bu kdr hızlı döneceklerini tahmin edemezdim teşekkür ederim.
