5
Çözüldü
Obilet'te Çifte Gecikme Ve İade Reddi
Zübeyir
15 Ocak 06:25333
"“Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet ücret iadesi
1.651 şikayet
5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet İadesi Yapılmadı, Kupon Verildi
Alparslan
15 Ocak 00:32515
Obilet uygulaması üzerinden 8 Ocak saat 22:00 Konya–Seydişehir seferi için ...320 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak kısa süre içinde güzergâh değişik
1
Sistem Hatası Sonrası Çekilen 438,99 TL Ücretin İadesi Alınamadı
Enise
14 Ocak 22:30188
31/12/2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait şehirlerarası otobüs bileti almak isterken işlem sı...rasında sistemde hata oluştu ve bilet oluşturulmadı; buna rağmen 438,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile iletişime geçtiğimde iade
5
Çözüldü
Kısa Sürede İletişime Geçildiği Halde Değişiklik İmkânı Verilmedi
Ramazan
14 Ocak 20:05225
"Arayan müşteri temsilcisi gerçekten çok cana yakındı ve sorunumu hemen çözdü gerçekten Obilet kalitesi."
Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait 14 Ocak 2026 saat 18:30 Kahta–...Diyarbakır otobüs seferine, 420 TL tutarında bileti kredi kartı ile aldım.
İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı
Melik
14 Ocak 10:57120
08.01.2026 tarihli Aksaray–Ankara gidiş bileti için Obilet mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bilet sa...tın aldım. Daha sonra bileti yine uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine dair onayı da aldım, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Obilet müşt
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet İadesi Ve Ekstra Ücret Sorunu
Ömer
13 Ocak 17:06253
"Teşekkürler."
Obilet'ten Geciken 1000 TL İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Berfin
10 Ocak 12:46233
Obilet üzerinden Öz Diyarbakır firmasına ait, Kahramanmaraş Otogarı’ndan Hilvan’a 31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 17.0...0 kalkışlı iki adet otobüs bileti satın aldım. Aynı gün, 31 Aralık’ta biletlerimi sistem üzerinden iptal ettim ve tarafıma iptalin onaylandığı, ücret iadesinin yapılacağı yönünde b
5
Çözüldü
Obilet İptal Edilen Biletlerin Ücret İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Emrullah
9 Ocak 17:4757
Has Karayolu Turizm’den Burdur Otogarı–Hatay Otogarı seferi için 20.01.2026... saat 17.15 ve 06.02.2026 saat 17.15 tarihli, 1 numaralı koltuk için iki ad
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Sefer İptali Ve Ücret İadesi Reddi
Leyla
7 Ocak 17:51293
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
4
Çözüldü
Obilet’te Tekli Koltuk Yanıltılması Ve Yetersiz Telafi
Muhammet
7 Ocak 17:51179
"Müşteri hizmetleri rabia hanıma teşekkürler"
7 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Tokat Yıldızı ile Samsun Otogar’dan Osm...aniye Otogar’a yolculuk için Obilet üzerinden bilet aldım. 35 numaralı kolt
1
Obilet'te İptal Edilen Biletin 1049 TL İadesi Gecikiyor Ve Sorumluluk Almıyor
Abdulkadir
7 Ocak 16:56407
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 28.12.2025 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. 3316529715 numaralı bu sefer ...firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen, bilet için ödediğim 1049 TL tutarındaki ücret, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin 590 TL İadesi Olmadı
Emir
6 Ocak 00:49236
"Sorun çabucak çözüldü teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 8 Ocak 2026 günü saat 16.30 Isparta Petrol Turizm Keçiborl...u–Ankara seferi için iki adet bilet satın aldım. Yanımdaki arkadaşım için d
5
Çözüldü
Obilet'te 1000 TL Yanlış Bilet İçin İade Alınmadı Ve Destek Yetersizliği
Alev
5 Ocak 12:49327
":) teşekkürler"
04.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden yanlışlıkla Has Karayolu firmasından ...Marmaris–Denizli seferi için 1000 TL tutarında bilet oluşturdum. Aslında ya
İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi 7 Gün Süreyle Gecikti
Muhammet
5 Ocak 07:12202
30 Aralık tarihinde Obilet üzerinden İstanbul–Elazığ uçuşu için anlık ödeme yaparak vvbnjm PNR kodlu bilet satın aldım. ...Uçuş günü olan 31 Aralık’ta, uçuşun hava şartları nedeniyle iptal edildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Bu iptal benim talebim dışında gerçekleştiği için bileti iptal ettim. İp
4
Çözüldü
İptal Sonrası 90 TL Fark İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İlyas
5 Ocak 00:12274
"Keşke müşteri hizmetleri de bu kadar erken ulaşa bilseydik teşekkürler sorun çözüldü"
02.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1590 TL tutarın...da Kayseri–Gebze otobüs bileti satın aldım. Daha sonra seferin firma tarafı
5
Çözüldü
Obilet Web Sitesinde 1015 Hatası Nedeniyle Bilet İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
Tuna
4 Ocak 22:10165
"Tarafıma dönüş sağlandı biletimi iptal ettiler iademi 1 ila 7 gün içerinde alacağımı söylediler markaya teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde saat 01.45’te Mek Ağrı Dağı Turizm ile Konya Otogarı’n...dan Şarkikaraağaç Otobüs Terminali’ne yapacağım yolculuk için Obilet üzerin
5
Çözüldü
Ceren
4 Ocak 14:28208
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ceren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Obilet Bilet İptalinde Eksik İade 1500 TL Tamamı Talep Ediliyor
Kürşat
3 Ocak 19:11154
"Obilet firmasıyla yaşanılan aksaklık ile iletişime geçen çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisinden dolayı Ceren hanıma çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Araç Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Meral
3 Ocak 15:00256
15 Aralık 2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasıyla Havsa... (Edirne) Otobüs Terminali’nden Esenler Otogarı’na saat 13:00 kalkışlı sefe
Obilet’ten İptal Edilen Uçuş Ücretimin İadesi Gerçekleşmedi
Okan
3 Ocak 12:20114
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 01.01.2025 tarihli uçuş için bilet aldım. Uçuşum iptal edildi ancak bilet alma...da aracı olan Obilet’ten ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Toplam 2.645 TL ödememi banka kartımla yaptım, PNR kodum s**X. Uçuş iptal edildikten sonra Obilet’i
5
Çözüldü
600 TL’lik İptal Edilen Otobüs Biletimin Obilet’tan İadesi Hâlâ Gelmedi
Buse
3 Ocak 10:11186
"Sorunum çözüldü."
01.01.2026 tarihli Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Patnos seferi için O...bilet üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak
5
Çözüldü
Obilet'te Bilet Görünmedi, 4 Saat Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Yusufemir
3 Ocak 03:40257
"Erkenden geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
19.12.2025 günü saat 02.30 Mersin–Nizip seferi için Obilet uygulaması üzeri...nden Ben Turizm firmasına ait otobüse bilet satın aldım. Ödemeyi uygulama ü
5
Çözüldü
Obilet'ten 600 TL İade Talebi Hava Şartları Nedeniyle Sefer İptali
Murat
2 Ocak 10:33485
"1 saat içinde her şey halloldu, mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde saat 17.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasın...a ait Sivas–Elbistan seferine, kredi kartımla yaklaşık 600 TL ödeyerek otob
5
Çözüldü
Obilet’ten 4 Bin TL Üstü Ödeme İçin Kesintisiz İade Sözünün Yerine Getirilmemesi
Tülin
1 Ocak 12:51483
"Merhaba, sorunumu kusa bir sürede çözüp para iadesini yaptılar ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim."
01.01.2026 tarihli seferim iptal olduğu için Obilet ile iletişime geçerek b...ilet değişikliği talep ettim. İlk aradığımda işlemin tamamlandığını, tarafı
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100