to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Satın Alınan 3300 TL’lik Metro Bileti İptal Ve İade Talebi Reddedildi
27.05.2026 tarihli, Metro firmasına ait 20:45 otobüs seferi için Obilet üzerinden ynuexk6 PNR numaralı, 3300 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti 18:25 civarında aldıktan kısa bir süre sonra iptal etmek için Obilet üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım.
Görüşmede, biletin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını veya en azından biletin açığa alınmasını talep ettim. Ancak tarafıma, ne iade ne de bileti açığa alma işleminin yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Ben, yasal haklarım doğrultusunda satın almış olduğum 3300 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
23:53 arıyorlar kesinlikle mağduriyetimi girerilmisi için herhangi bir aksiyon alınmıyor 3300 alındı koltuklar bos gitti deniyor ben seferden 2 saat önce aradım yardımcı olunmadı şu an seferde otobüs deniyor
Yardımcı olunmuyor neden orada varlar anlamış değilim
Yardımcı olunmuyor destek vermemek için elimden gelen her şeyi yapıyorlar sonuçta paralarını aldılar sonuç itibariyle
