NovaKid

Novakid isimli İngilizce kursunu bir reklam aracılığıyla görüp güvenerek 55 TL’ye bir haftalık eğitim satın aldım. Ancak... onayım ve iznim olmadan 18 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.300 TL tutarında ek bir ödeme çekildi. Bu işlem H4XFOMOZ-0002 numaralı fatura ile görünmektedir. Durumu fark eder...

Novakid’den aldığım aylık abonelik kapsamında çocuğum için bir aylık ders paketi satın aldım. Oğlum süreçten memnun kalm...adığı için ilk ayın sonunda aboneliği iptal ettim. Buna rağmen firma kartımdan tekrar ödeme çekti, iznim olmadan yapılan bu tahsilatın iadesini talep etmeme karşın ücretim hâlâ iad...

Novakid’de D**** V*** adına kayıtlı aylık Silver paket üyeliğimi 20 Eylül’de, yani üyeliğim başladıktan kısa bir süre so...nra, bir sonraki ay yenilenmesin diye sistem üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen bugün, üyeliğimin sona erdiği gün, iznim ve bilgim olmadan kartımdan 4.411,00 TL tutarında bir öd...

Novakid’de çocuğum için satın aldığım 12 aylık üyelikte, kur farkı nedeniyle ücretim son dönemde ciddi şekilde arttı. So...n 2 aydır bu artan fiyat farkını ödememek için çözüm arıyorum, yaklaşık 800 TL civarında ek bir maliyet oluşmuş durumda. Ben üyeliği satın alırken belli bir ücret üzerinden 12 ay d...

Novakid üzerinden çocuğuma 1 aylık ders paketi satın almıştım. Paket süresi bittiğinde şartlar bana uygun olmadığı için ...devam etmek istemediğimi ilettim ve üyeliği yenilemedim. Buna rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan 17 Ekim tarihinde gece saatlerinde kartımdan 4.318 TL tutarında üç kez üst üs...

Novakid platformunda çocuğum için bir yıllık plan üzerinden üyelik oluşturup belirli bir fiyata göre ders paketi satın a...ldım. Kredi kartımı kaybettiğim için bir döneme ait ödemeyi farkında olmadan yapamamışım. Bunun üzerine tarafıma haber verilmeksizin ödeme planım değiştirilerek benden güncel ve da...

Novakid’de yıllık üyeliğimi uygulama üzerinden çok daha önce iptal etmeme rağmen, 18 Ekim tarihinde kartımdan 4.550 TL d...aha ödeme çekildi. İptal işlemi sırasında uygulamada iptalimin gerçekleştiğine dair teyit mesajı da aldım, buna rağmen aboneliğin devam ediyormuş gibi ücret kesilmesi beni mağdur e...

Novakid’de 6 aylık Silver paket üyeliğimi daha önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 17 Ekim 2026 tarihinde İş Bank...ası kredi kartımdan 5.118,75 TL tutarında yenileme ücreti çekilmiştir. Uygulamada üyeliğimin iptal edildiği açıkça yazmasına rağmen, ayrıca 17 Kasım 2026 için yeni bir ödeme planı ...

Novakid üzerinden Silver 6 aylık kurs planına üye oldum. Haftada 3 saat ders yapmam gerekirken, özellikle akşam 18.30 so...nrası için sistem üzerinden haftada en fazla 2 ders planlanabiliyor ve çoğu zaman öğretmenin müsait olmadığı söyleniyor. Eylül ayı başından beri düzenli ders planlaması yapılamıyor...

Novakid üzerinden çocuğumuz için bilgisayardan bir haftalık deneme dersi aldık. Çocuğumuz sadece bir derse katıldı ve so...nrasında devam etmek istemedi. Herhangi bir onay vermediğimiz ve devam etmeyi kabul etmediğimiz halde, deneme süresinin bitiminden sonra 16 Ekim tarihinde kredi kartımızdan 1.300 T...

Novakid’de halen devam eden bir üyeliğim bulunuyor ve sistemde üyelik bitiş... tarihim 13 Aralık 2026 olarak görünüyor. Mevcut aktif üyeliğimi uzatmak is...

Novakid Türkiye’ye yaklaşık iki yıldır çocuğum için abone olarak düzenli şekilde ders alıyorduk. Daha önceki dönemlerde ...olduğu gibi bu kez de haftada 3 ders olacak şekilde 1 yıllık paket aldığımı düşünerek onlarla anlaştım. Fakat sonrasında tarafıma paketin aslında 6 aylık olduğu söylendi. Ben de eğ...

Novakid’den eylülde haftalık 2 derslik standart paketten 6 aylık üyelik satın aldım. Bu üyeliği alırken 6 ay boyunca ayn...ı şartlarla devam edeceğini düşünerek ödeme yaptım. Ekim ayında üyeliğim aynı şekilde devam ederken firma fiyat artışına gitti ve sistemde bir sonraki ödememin 3.344 TL yerine 4.18...

Novakid’de aylık standart üyelik kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır sürekli bağlantı hatası nedeniyle derslere giriş... yapamıyorum. Platforma girmeye çalıştığımda “Üzgünüz! Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyor ve derslere katılamıyorum. Bu sorunla ilgili Novakid destek ekibiyle defalarca k...

Novakid üzerinden yaptığımız son dört derste, yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çocuğum derse kat...ıl butonuna bastığında sistem bağlantı hatası veriyor ve derse hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle derslerin ilk dakikalarında tekrar tekrar denememize rağmen sisteme giriş ya...

2 Ekim tarihinde Novakid üzerinden kızım için 6 aylık, haftada 3 ders + yapay zeka destekli ve haftada 1 gün grup ders i...çeren bir paket satın aldım. Toplamda 5.100 TL ödedim. Ancak kızım saat 17.00’den sonra eve geldiği için uygun ders saat aralığı bulamadık ve aynı gün içinde hiçbir derse başlamada...

Nova Kids üzerinden dün, 12.10.2026 tarihinde 6.825,00 TL bedelle Silver Plan satın aldık. Kısa süre içinde hizmetten va...zgeçtiğimiz için paketin iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettik ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri destek birimiyle iletişime geçmemize rağmen ne i...

Novakid üzerinden çocuklarım için 6 aylık İngilizce eğitimi için 11 Ekim’de üyelik konusunda anlaştık. Bu kapsamda 29.64...0 TL olarak konuşulmasına rağmen, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 13 Ekim 2026 tarihinde “novakıdschool” adına 31.485,74 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani anlaştığımız 29.640 ...

Novakid üzerinden 6 aylık silver paket satın aldım. Kayıt olurken haftalık 3 ders alacağım şeklinde anladım ancak hesabı...ma tanımlanan ders programına baktığımda ayda yalnızca 4–5 dersten oluşan bir planla karşılaştım. Bu nedenle bana anlatılanla sunulan ders programının birbirini karşılamadığını düş...

Novakid uygulamasında aylık ödeme ile kullandığım üyeliğimi 11.10.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı gün hesabımda...n yaklaşık 1.300 TL tutarında “novakıdschool 2750” açıklamalı bir ödeme çekilmiştir. İptal işlemini önceden yapmış olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi nedeniyle mağd...

Novakid’de çocuğum için yüzde 35 indirimli silver plan 6 aylık üyelik başlattım. İlk ay indirimin sorunsuz uygulanmasına... rağmen, 5 Eylül tarihli ikinci ödememde kampanya indirimi yansıtılmadı. Bunu fark edince destek ekibine başvurdum, sistemsel olarak düzeltme yapılamayacağı, fazla alınan tutarın b...