to read complaints and reviews, or file yours.Novakid aboneliğimle ilgili olarak fazla kesilen tutarın iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 14 Ekim 2026 ta...rihinde Novakid’e yaklaşık 4777,5 TL ödeme yapılması gerekirken 6.825 TL tutarında ödeme indirimsiz tutar çekilmek istendi (bu tutarı da ekranda göremediğim için sırf ödeme yöntemi
"Teşekkür ederim"
NovaKid Kids’te 14 günlük deneme süresi kapsamında aldığım üyeliği, süre dolmadan 23 Ekim 2026 tarihinde iptal ettim; an...cak buna rağmen 1.300 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İptal işleminden sonra herhangi bir ücret iadesi göremediğim için sistemden ve e-posta üzerinden geri dönü
"Ücret iadesi yapıldı"
Novakid isimli İngilizce kursunu bir reklam aracılığıyla görüp güvenerek 55... TL’ye bir haftalık eğitim satın aldım. Ancak onayım ve iznim olmadan 18 Ek
Novakid’de 6 aylık Silver paket üyeliğimi daha önce sistem üzerinden iptal ...etmeme rağmen, 17 Ekim 2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 5.118,75 T
Novakid üzerinden Silver 6 aylık kurs planına üye oldum. Haftada 3 saat ders yapmam gerekirken, özellikle akşam 18.30 so...nrası için sistem üzerinden haftada en fazla 2 ders planlanabiliyor ve çoğu zaman öğretmenin müsait olmadığı söyleniyor. Eylül ayı başından beri düzenli ders planlaması yapılamıyor
"20.10.2026 tarihinde yetkili tarafından iletişim sağlandı ve para iadesi yapılmadan ekstra tahsilat yapılmamak üzere üyeliğim uzaltıldı ve yaşanan sorundan dolayı hediye dersler de verildi. Çözüm için teşekkürler."
Novakid’de halen devam eden bir üyeliğim bulunuyor ve sistemde üyelik bitiş... tarihim 13 Aralık 2026 olarak görünüyor. Mevcut aktif üyeliğimi uzatmak is
Novakid üzerinden çocuklarım için 6 aylık İngilizce eğitimi için 11 Ekim’de üyelik konusunda anlaştık. Bu kapsamda 29.64...0 TL olarak konuşulmasına rağmen, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 13 Ekim 2026 tarihinde “novakıdschool” adına 31.485,74 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani anlaştığımız 29.640
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra iptalini sağladılar"
"Teşekkürler. Kısa zamanda çözüldü sorun"
"Sorunumu platformunuza yazıktan sonra firma dönüş sağladı ve uygun ders programı sağlayarak devam etme kararı aldık"
Novakid üzerinden çocuğum için 3 aylık grup ders paketi satın aldım ve 3.900 TL ödeme yaptım. 25 Eylül 2026 tarihinde sa...at 20.00–20.45 arasında çocuğumun katıldığı ilk derste, öğretmenin konuşmaları ve hareketleri eş zamanlı olmadığı için dersten memnun kalmadık ve sağlıklı bir eğitim ortamı oluşmad
Novakid’deki aboneliğimi geçen ay iptal ettim ve sistemde üyeliğim iptal edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen 27 Eylül ...2026 tarihinde, Yapı Kredi bankama ait 5638 ile biten kartımdan Novakidschool adına 4.700 TL tutarında bir ödeme çekildi. İptal edilmiş görünen bir üyelik için kartımdan bu şekilde
Novakid adlı firmanın İngilizce öğrenme programına yalnızca deneme amaçlı olarak üye oldum, herhangi bir hizmet satın al...madım. Buna rağmen üyeliğin hemen ardından firma tarafından yoğun şekilde telefon aramaları ve e-postalarla rahatsız edilmeye başladım. Özellikle Haziran 2026’dan bu yana düzenli o
"Hızlı halledildi"
Novakid aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden iptal ettim ...ve ekranda aboneliğimin iptal edildiğine dair bilgi gördüm. Buna rağmen 19
"Şikayetim yayınlandıktan kısa süre sonra iptali sağladılar."
Novakid’de standart üyelik satın aldıktan sonra sistem otomatik olarak abon...elik ve otomatik ödeme başlatıyor, ancak bu otomatik ödemeyi iptal edebilec
Novakid’den 21 Haziran 2026 tarihinde 72 derslik standart paket için yaklaşık 23.000 TL ödeyerek online eğitim aldım. De...rslerin neredeyse yarısına gelmemize rağmen çocuğumda hiçbir gelişme göremedim, herhangi bir fayda hissetmedik. Son derslerde çocuğum artık derse oturmak bile istemiyor, motivasyon
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler."
Novakid üzerinden standart öğretmen kategorisinde bir üyelik satın aldım. Uygulama ekranımda da öğretmen kategorisi stan...dart olarak görünüyor ve üyelik bedeli 5.029 TL olarak belirtiliyor. Buna rağmen benden Premium ücretlendirme yapılarak toplamda dört defa 5.029 TL çekildi. 18 Haziran 2026, 17 Te
Novakid hesabımda yanlışlıkla 6 aylık Bronze plan seçimi yaptım ve bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. Hesabımda a...boneliğin iptal edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen Stripe ödeme ekranında 28 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 4.441,50 TL tahsilat yapılacağı belirtiliyor. Bu çelişkili durum
Novakid uygulaması üzerinden 6 aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada iptal... adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz! İptal mümkün değil” ve “Üyeliğinizi yalnızca Cuma, 04 Aralık 2026 tarihindeki son aylık ödemenizden sonra iptal edebilirsiniz” şeklind
Novakid’de 5 Temmuz 2026 tarihinde yıllık abonelik satın aldım. Üye olduktan sonra, 14 günlük iade garantisi süresi için...de paket içeriğini değiştirmek istedim ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen iptal etmek istedim, bu konuda da yine sonuç alamadım ve ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
