to read complaints and reviews, or file yours.Kızım için bir süredir Novakids üzerinden aylık 4 derslik üyelik kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapıyoru...m. Ancak 26 Temmuz 2026 itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistemde üyeliğin Kasım ayına kadar iptal edilemez olduğu görünüyor ve beni Kasım ayına yönlendiriyor. Herhang
NovaKid uygulaması üzerinden satın aldığım standart paket 12 derslik planın üyeliğini iptal etmeye çalışıyorum; ancak mo...bil uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Üyeliğim şu anda dondurulmuş görünüyor ve ekranda 4.782 TL tutar ve 12 Temmuz 2026 tarihine kadar dondurulduğuna dair bilgi y
Novakid üzerinden uzun süredir iki çocuğum için de haftada 3’er ders olacak şekilde paket satın alarak eğitim aldırıyoru...m. Hem süreçte hem de sonrasında çevremdeki arkadaşlarıma da tavsiye ettim. Ancak sonrasında gördüm ki, benim ödediğim tutarın çok daha altında rakamlar aynı hizmet için arkadaşlar
Novakid uygulamasına aylık paket olarak üye oldum ancak son bir aydır üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen uygulama üze...rinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan isteğim dışında ücret çekilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaş
20 Haziran 2026 tarihinde saat 11:00 için 5 yaşındaki kızım adına Novakid üzerinden ücretsiz deneme dersi randevusu aldı...m. Kızım derse büyük bir hevesle hazırlandı, tam saatinde bilgisayar başındaydık ancak canlı derse hiçbir öğretmen bağlanmadı. Küçük bir çocuğa verilen ders sözünün tutulmaması, o
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Firmaya ve ilgili personellere teşekkür ederim 🙏🏻"
"İadem Emre Bey'in ilgisi sayesinde çözüldü. Teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde Novakid üzerinden 6 aylık, aylık ödemeli bir paket s...atın aldım. Sadece deneme dersi dışında hiçbir derse başlamadık ve hizmeti
"Kısa sürede dönüş sağlayıp sorunu düzeltiler. Teşekkürler"
Novakid üzerinden çocuğum için aldığımız derslerde 2 Haziran 2026 Salı günü... ciddi bir mağduriyet yaşadık. Türkiye saatiyle 15:30’daki birinci ders ve
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Novakid’den 9 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 5.090 TL ödeyerek 1 yıllı...k paket satın aldım. Kısa süre içinde üyeliği iptal etmek istedim ancak sis
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid’de 6 aylık paket satın almıştım. Üyeliğimi 7 Mart 2026 tarihine kad...ar dondurdum ve sistemde hâlâ içeride kullanmadığım 8 dersim görünüyor. Bun
NovaKid inanılmaz güvenilir olmayan bir platform, üyelik yapmayın. 6 Şubat 2026 tarihinde NovaKid'e 1 yıllık üye oldum. ...Haftada 2 ders alacak şekilde. Dersleri planlamaya başladık; 6 Mart'a kadar rahatça planlama yaparız ama değil. 6 Mart haftasına gelmeden (yani 2 ve 8 Mart haftası) derslerinizi al
"Sorunum çözüldü yardımcı olan Tuğçe hanım ve Ahmet bey ger ekten insan iletişiminde çok başarılı ve anlayış sahibi. Yaşadığım mağduriyeti en ince ayrıntısına kadar çözen arkadaşlara teşekkürler 🙏"
Novakid üzerinden 6 yaş grubu için 6 aylık ders programı satın aldım. Üyelik indirimi ile başvurduğum bu programda, ilk ...ay dışında diğer taksitlerde ücretin çok daha yüksek tutardan tahsil edildiğini fark ettim. Üyeliğimin Şubat 2026’da biteceği ve iptal edilemeyeceği söylenmesine rağmen, Ocak 2026
"Şikayetim tuğçe hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Novakid üzerinden 09.07.2025 tarihinde haftada 3 ders olacak şekilde 6 aylı...k eğitim satın aldık. Derslerimizi tamamlayıp 2025 Aralık ayında son dersle
"Teşekkürler şikayetime geri dönüldü"
Novakid üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım online İngilizce ders abonel...iğini iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabı iptal e
"Şikayetten sonra hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüme ulaştı."
"Novakid Eğitim Danışmanım Melih Bey devreye girerek sorunumu bir çırpıda çözdü. Sorunum çözülmüş olmasına rağmen, bir de değerli meslektaşım Tuğçe Hanım tarafından arandım ve tatlı dil ile özür dilendi. 30 Eylül 2023 tarihinden beri Novakid'liyiz ve ilk kez bir sorun yaşadım, veya bir soruna çözümcü yaklaşılmadı. Bu şaşkınlıkla buraya şikayet yazmak durumunda kaldım. Yoksa Novakid'i çok seviyoruz ve bizzat 20 yıldır m. E. B. Bünyesinde görev yapan bir İngilizce öğretmeni olarak Novakid'i mükemmel buluyorum. Sorunumun çözülmesinde ikiletmeden yardımcı olan Melih Bey'e, sonrasında beni arayarak bir kez daha özür dileme nezaketini gösteren Tuğçe Hanım'a, Novakid'e olan inancımı ve güvenimi pekiştirdikleri için çok teşekkür ederim."
Novakid Türkiye üzerinden 7 Ekim 2024 tarihinde standart paket 2 yıllık üye...lik satın aldım. Bu üyeliğin bitiş tarihi, satın alma sırasında ve uzun sür
"Novakid bizi uğraştırdı ama iyi ki Şikayetvar.com var 👏👏"
Novakid platformundan 6 aydan uzun süredir hizmet alıyorum. Ancak sistemin ...hem şeffaf olmayan ders kayıt yapısı hem de anlamsız bulduğum program akışı
"Tüm sorunlarım çözüldü... İlgi ve alaka için teşekkür ederim."
Novakid uygulamasında çocuğum için 20 Ekim civarında “Standart Paket” satın... aldım. Satın alma sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim, herhangi b
"Çözüme ulaştığı için teşekkürler"
"T** Hanım ile yapmış olduğum görüşmede şikayetim ile ilgili soruna birkaç alternatif sunularak çözüm sunulmuştur. Kendisine ve çalıştığı kuruma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
