to read complaints and reviews, or file yours.Novakid'den İzinsiz 1.300 TL Çekimi Ve İade İsteği
Novakid isimli İngilizce kursunu bir reklam aracılığıyla görüp güvenerek 55 TL’ye bir haftalık eğitim satın aldım. Ancak onayım ve iznim olmadan 18 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.300 TL tutarında ek bir ödeme çekildi. Bu işlem H4XFOMOZ-0002 numaralı fatura ile görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Novakid’e mesaj yazarak iznim olmadan çekilen 1.300 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı, bunun yerine farklı seçenekler sunuluyor ve talebim net bir şekilde karşılanmıyor.
İlk başta sunulan 55 TL’lik bir haftalık eğitim dışında hiçbir ek paketi onaylamadığımı, 1.300 TL’lik işlemi kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Novakid’in kartımdan çekilen 1.300 TL’yi, H4XFOMOZ-0002 numaralı fatura kapsamındaki tutarı ivedilikle kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Sevgili Mertt U., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
