to read complaints and reviews, or file yours.
Novakidtürkiye ile olası bir iş birliği hakkında bilgi almak için bugün WhatsApp hattına ulaştım ve bazı sorular yöneltt...im. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi Ş***** S*******, profesyonellikten uzak bir şekilde “pazar pazar bana yazıyorsunuz” şeklinde kaba bir cevap verdi. Bilgi almak isteyen biri
Novakid’de Şubat 2025’te başlayan aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen sistemde iptale dair hiçbir alan bulunmuyor. H...esap ve ayarlar kısmında tüm menüleri tek tek kontrol etmeme rağmen aboneliği sonlandırabileceğim veya otomatik yenilemeyi kapatabileceğim bir bölüm yer almıyor, bu yüzden de istem
"Sorunum çözüldü"
Novakid üzerinden 72 saatlik deneme süresinin ardından 6 aylık üyelik için ...kayıt oluşturdum ve bugün kartımdan 26.540 TL çekim yapıldı. Ancak üyeliğim
Novakid üzerinden çocuğum için birebir abonelik satın aldık ancak yaklaşık 3 haftadır derslere giremiyoruz. Planlanan de...rsler iptal edildiği için aboneliğimizden tam olarak faydalanamıyoruz ve sistem üzerinden bu sorunu çözebileceğimiz bir iletişim kanalı da bulamadık. Novakid’in ulaşılabilir bir i
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek sorunu çözdü"
Novakid üzerinden oğluma İngilizce dersi satın aldım. Ancak sistemde, ekim ...ayına kadar dersler görünüyor olmasına rağmen ben kesinlikle bu kadar uzun
"Teşekkürler sorunumla ilgilendiğiniz için"
Novakid üzerinden 4 yaşındaki kızım Derin için 8 Mart tarihinde saat 12.00'de ders ayarlamak istiyorum; ancak sistemde u...zun süredir bu saat için hiç uygun boşluk görünmüyor. Aynı saat için defalarca kontrol etmeme rağmen uygun ders bulamıyorum. Benim adıma kayıtlı hesap üzerinden kızımın derslerini
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
NovaKid’de 6 aylık paket satın almıştım. Üyeliğimi 7 Mart 2026 tarihine kad...ar dondurdum ve sistemde hâlâ içeride kullanmadığım 8 dersim görünüyor. Bun
NovaKid inanılmaz güvenilir olmayan bir platform, üyelik yapmayın. 6 Şubat 2026 tarihinde NovaKid'e 1 yıllık üye oldum. ...Haftada 2 ders alacak şekilde. Dersleri planlamaya başladık; 6 Mart'a kadar rahatça planlama yaparız ama değil. 6 Mart haftasına gelmeden (yani 2 ve 8 Mart haftası) derslerinizi al
"Kısa sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kızım için NovaKid üzerinden 26 Şubat Perşembe günü aylık 4 derslik, 3335 T...L tutarındaki deneme sonrası paketi satın aldım. Ödeme kredi kartı ile eşim
"Teşekkür ederim. Sorunun çözüldü"
Geçen ay, yaklaşık 5 Şubat tarihinde, oğlum Arden adına NovaKid üzerinden 6... aylık üyelik paketi satın aldım. İnternet sitelerinde, 6 aylık abonelik ya
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldüğü için"
Novakid’den kızım E*** Ç**** için 3 aylık, haftada 3 ders olacak şekilde bi...r paket satın aldım ve bu paket için kredi kartı ile 10.461 TL ödeme yaptım
Novakid’de üyeliğimizin ikinci ayındayız. Oğlum Karan Çağan E******* için birebir derslere ek olarak ekstra ücret ödeyer...ek grup speaking paketi de satın aldım. Her pazar günü saat 12.00’de yapılan grup konuşma dersinde yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bu derste A… adlı öğrencinin
"Sorunum için geri dönüş yapıldı ve ilgilenildi. Teşekkür ederim"
Novakid hesabımı yaklaşık 20 gündür kendi siteleri üzerinden iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistem, otomatik ödeme oldu...ğu için üyeliğin iptal edilemeyeceğini söylüyor. Hesabımda otomatik yenileme açık ve bir aylık ödeme alındı, fakat artık bu üyeliğin tamamen sonlanmasını istiyorum. Hesabımı kapat
Novakid uygulamasında bilgim ve onayım olmadan aylık üyelik ücreti çekildi. 18.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ya...pı Kredi bankasındaki kartımdan otomatik olarak ödeme alındığını fark ettim. Herhangi bir açık onay vermememe rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Üyeliği
15 Ocak’ta Novakid’e üye olduk ve bir paket satın aldık. Sistemde 15 Ocak tarihinde bireysel ders yapılmış gibi görünmes...ine rağmen, aslında ilk dersimizi 31 Ocak’ta yaptık. Yani sistem, yapılmamış bir dersi yapılmış gibi gösteriyor. Şu ana kadar gerçekte yalnızca 1–2 kez bireysel ders yapmamıza rağm
11.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Novakid üzerinden ücretsiz deneme dersine katıldık. Canlı ders esnasında çocuk...larımın görüntüleri kare kare ekran resmi alınarak Novakid’in kendi sayfasında yayımlanmış. Bunu sonradan fark ettiğimde büyük bir şaşkınlık ve rahatsızlık yaşadım. Konu ile ilgil
"Novakid'den yetkili bir arkadaş arayıp, yaşadığımız olumsuz durumu net bir şekilde çözümlemiştir. Yardımlarınız için teşekkürler."
Novakid üzerinden aylık paket üyeliğimiz vardır. Üyelik aylık pakettir anca...k 28gün kapamakta tam olarak 1 ayı kapsamamaktadır. Sistem sizi her ay 2 gü
"."
Uzun süredir Novakid Türkiye üyesiyiz ve ödememizi kredi kartı ile peşin ol...arak yaptık. Buna rağmen ikinci kez hesabımız sistemden sebepsiz şekilde çı
NovaKid uygulamasına deneme sonrası otomatik yenilenen bir üyelikle yaklaşı...k bir aydır devam ediyorum. Üyeliğimi ve otomatik ödemeleri iptal etmek ist
"Para iadesi yapıldı ve üyelik yenilememizi gerçekleştirdim."
08.02.2026 tarihinde Novakid hesabımdan 3.222,99 TL tutarında çekim yapıldı... ve aynı gün oğlumun canlı dersi haber verilmeden iptal edildi. Daha önce N
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
