Novakid Üyeliği İptal Talebim Reddedildi
Novakid’deki üyeliğimi 1 ayın sonun da çocuğumuz için verimsiz bir uygulama... olduğundan iptal ettirmek istedik. Mart ayından önce üyelik iptalimi kabul


Novakid’deki üyeliğimi 1 ayın sonun da çocuğumuz için verimsiz bir uygulama... olduğundan iptal ettirmek istedik. Mart ayından önce üyelik iptalimi kabul
"Bronze paketimi satın aldım ve ödeme yapıldı, ancak ders planlayamıyordum. Canlı destekten defalarca yanıt almadım ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sonunda onarım yapıldı ve sorun çözüldü."
Novakid’e kızım için üye oldum, birkaç ders aldıktan sonra uygulamanın bizim için verimli ve uygun olmadığına karar verd...ik. İstediğimiz öğretmen ve saatler için uygun ders vakti bulamıyoruz. Bu nedenle üyeliğimi uygulama üzerinden kendim iptal ettim ve ayrıca firmaya yazarak da iptal talebinde bulun
Uzun süredir, bir yılı aşkın zamandır Novakid’de haftada 2 derslik paket kullanıyorum. Üyeliğim normalde 4 haftada bir y...enileniyor. Son yenilemede yeni dönem 29 Ağustos’ta başladı, uygulamada son kullanma tarihi ise 19 Eylül olarak görünüyordu. Bu tarihin olması gerekenden erken olduğunu fark edince
Novakid üzerinden 13 Ağustos Perşembe günü 1 aylık üyelik satın aldım ve toplam 1300 TL ödedim. Uygulamayı kullanırken s...adece 3 defa derse zorla girebildik, sistem sürekli sorun çıkardı, düzgün ders planı hazırlanmıyor ve derslere giriş yapamıyoruz. Bu nedenle uygulamadan hiçbir şekilde memnun kalma
NovaKid uygulaması bir aylık derste sürekli öğretmen değişti ve hocalar dersleri erken bitiriyor, verimli değil. Üyeliği... iptal ettim, eylül ayı ödeme iademi yapmıyorlar; müşteri temsilcileri ise cevap dahi vermiyor. Olumsuz bir uygulama.
Novakid üzerinden standart öğretmen kategorisinde bir üyelik satın aldım. Uygulama ekranımda da öğretmen kategorisi stan...dart olarak görünüyor ve üyelik bedeli 5.029 TL olarak belirtiliyor. Buna rağmen benden Premium ücretlendirme yapılarak toplamda dört defa 5.029 TL çekildi. 18 Haziran 2026, 17 Te
Novakid hesabımda yanlışlıkla 6 aylık Bronze plan seçimi yaptım ve bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. Hesabımda a...boneliğin iptal edildiğine dair bilgi görünmesine rağmen Stripe ödeme ekranında 28 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 4.441,50 TL tahsilat yapılacağı belirtiliyor. Bu çelişkili durum
"Sorun çözüldü yanlış numara kayıt yapılmış umarım tekrar olmaz iyi günler"
Novakid uygulamasını az önce indirip deneme dersi için üye oldum. İçerikler ve sistem yapısı bizi tatmin etmediği için d...eneme sonrasında devam etmek istemiyorum. Ancak uygulama içinde üyelik iptal veya hesabı tamamen silme seçeneği bulamıyorum. Şu an henüz herhangi bir ödeme alınmadı ancak deneme s
Novakid’e yaklaşık üç gün önce üye oldum ve bu süreçte hem derslerde hem de iletişim tarafında ciddi sorunlar yaşadım. G...rup derslerine katıldığımda bağlantı sürekli düşüyor, her yerden farklı sesler geliyor ve öğretmenin ne söylediği hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Bu yüzden derslerden hiçbir verim ala
Novakid uygulaması üzerinden 6 aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada iptal... adımlarını takip ettiğimde ekranda “Üzgünüz! İptal mümkün değil” ve “Üyeliğinizi yalnızca Cuma, 04 Aralık 2026 tarihindeki son aylık ödemenizden sonra iptal edebilirsiniz” şeklind

Novakid’deki üyeliğimi 02.08.2026 tarihinde web siteleri üzerinden iptal ettim. Üyelik iptaline rağmen hem ders hatırlat...ma mailleri hem de otomatik ödeme bilgilendirme mailleri gelmeye devam ediyor. Hatta 07.08.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 5118,75 TL tutarında otomatik abonelik ödemesi ç
Novakid üzerinden iki çocuğum için haftada 6 ders olacak şekilde İngilizce eğitimi almaktayım. 01.02.2026 tarihinde 12 a...ylık abonelik sözleşmesi yaptık ve ödemeler NovaKid üzerinden gerçekleştirilmektedir. Abonelik başlangıcında, kalan 11 ay için aylık 6.469,17 TL üzerinden ödeme yapılacağı WhatsApp
Novakid’de 5 Temmuz 2026 tarihinde yıllık abonelik satın aldım. Üye olduktan sonra, 14 günlük iade garantisi süresi için...de paket içeriğini değiştirmek istedim ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğimi tamamen iptal etmek istedim, bu konuda da yine sonuç alamadım ve ne
Novakid platformunda konuşma pratiği dersi sürecinde yaşadığımız planlama ve öğretmen değişikliğiyle ilgili memnuniyetsi...zliğimizi paylaşmak istiyorum. İlk 6 ay boyunca konuşma pratiği derslerimize aynı öğretmen ile devam ettik ve bu düzenden son derece memnunduk. Sürecin başında ikinci 6 ayda öğret
Novakid uygulaması üzerinden kullandığım 6 aylık aboneliği iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçbir şekilde aboneli...k iptal seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandırmam mümkün olmuyor. Yarın yenilenecek olan abonelik için hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ödeme
Novakid üzerinden 4 haftalık, haftada 3 ders olacak şekilde toplam 12 derslik bir abonelik satın aldım. Ancak süreç boyu...nca öğretmenimiz çok sık değişti, planladığımız derslere çoğu zaman ilgili öğretmen katılmadı ve yerine yedek öğretmenler atandı. Bu nedenle birçok dersin saatini veya gününü değiş
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Oğlum adına uzun süredir Novakid üzerinden aylık yenilenen konuşma pratiği ...dersleri almaktaydım ve Ocak ayından bu yana hizmetten genel olarak memnund
Novakid'de aldığım aylık paketle ilgili olarak 3 gündür yaşadığım iptal ve ...iade sorunum bir türlü çözüme kavuşmuyor. Aboneliği iptal etmek ve ücret ia
Novakid’de aylık haftada 2 Premium ders içeren, normalde 4.400 TL olan paketimi yenilemek isterken, onay ekranında haber...im ve iznim olmadan “travel” isimli bir ek paket daha eklenmiş ve bugün saat 09.00 civarında kartımdan 7.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekilmiştir. Travel paketini kendim seçmedim
Kızım için bir süredir Novakids üzerinden aylık 4 derslik üyelik kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapıyoru...m. Ancak 26 Temmuz 2026 itibarıyla üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistemde üyeliğin Kasım ayına kadar iptal edilemez olduğu görünüyor ve beni Kasım ayına yönlendiriyor. Herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91