to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Novakid Üyeliği İçin Haksız 1300 TL Çekimi
Novakid uygulamasında aylık ödeme ile kullandığım üyeliğimi 11.10.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, aynı gün hesabımdan yaklaşık 1.300 TL tutarında “novakıdschool 2750” açıklamalı bir ödeme çekilmiştir. İptal işlemini önceden yapmış olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu işlem sonrası Novakid ile iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Ödeme, sonu 2750 ile biten kartımdan çekilmiş olup, Novakid hesabıma kayıtlı e-posta adresim o**********@gmail.com’dur.
İptal ettiğim halde alınan bu 1.300 TL civarındaki tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın yeniden ücret çekilmeyecek şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sevgili Özgür U., Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi aldığımızdan ve aktif olarak bir çözüm üzerinde çalıştığımızdan emin olabilirsiniz. Ekibimiz şu anda durumu inceliyor ve mümkün olan en kısa sürede bir çözümle size geri döneceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Tuğçe K, Novakid Müşteri Hizmetleri.
