Nkolay

N Kolay üzerinden kullandığım krediye ait 69374726 numaralı hesabımda, yaklaşık 60 gündür ödeme gecikmem bulunuyor. Nakit sıkışıklığı yaşadığım için kredimi tekrar yapılandırmak istedim ve bu konuda n Kolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Aydın’da yaşıy...

Nkolay Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi için BDDK’nın sunduğu %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade kampanyasından faydalanmak istedim. 17 Ağustos Pazar günü 0850-724-7777 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak yapılandırma talebinde bulundum. İlk başvurum reddedildi, ancak ikinci başvurum mü...

12 Ağustos’ta NKolay mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Kimlik tarama ve canlı görüşme dahil tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 4-5 gündür “Müşteri olma süreciniz inceleniyor. Süreç tamamlandığında mesaj ile bilgi verilecektir” uyarısı çıkıyor...

Nkolay Dijital Bankacılıkta açmış olduğum hesabım 4 Ağustos gününde bloke edildi. O tarihten beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kayıt açıldı cevabından başka hiçbir gelişme olmadı. Ekonomik şartların bu kadar zor olduğu bu zaman da hesabımda ki paraya bu kadar uzun bir süre bloke koyma...

Nkolay’da daha önce kayıt olduğum hesabıma, kimlik doğrulaması yapılmadığı için giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli hata alıyorum. 5 Ağustos’tan bu yana bu sorunun çözülmesi için 3 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ve aciliyetini bildirdiler. Ancak 14 gün geçm...

Nkolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 18.08.2025 tarihinde 220.000 TL borcumun 48 ay taksitle yapılandırılmasını talep ettim. Müşteri numaram: 14266188. Başvurumu müşteri hizmetlerini telefonla arayarak gerçekleştirdim. Ancak, ödemelerimi düzenli yaptığım gerekçesiyle yapılandırma talebi...

Yaklaşık 10 gündür n Kolay Aktif Bank’tan 16 bin tl tutarındaki kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum. 11 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerimde talebimin onaylandığı, ancak yoğunluk nedeniyle henüz aranmadığım belirtildi. Şu ana kadar tarafıma her...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.42’de numara değişikliği yapmak istedim. İşlem sırasında sürekli “İşleminiz gerçekleşiyor, lütfen bekleyin...” mesajı alıyorum ve uygulamayı saatlerce arka planda açık bırakmama rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sorunun 1-2 saat içinde düzelece...

Nkolay Kredi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Devletin sunduğu kredi yapılandırma yasasından yararlanmak istememe rağmen, Nkolay bu hakkı uygulamıyor. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yapılandırma talebimi ilettim. Ancak bana, yapılandırma ...

16 Ağustos tarihinde Nkolay Sanal Kartıma Vodafone Pay kredi kartımdan 5000 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak yüklediğim tutarın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan ...

N Kolay Kredi üzerinden yaklaşık bir aydır yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak böyle bir seçeneğe ulaşamıyorum. 100.000 TL tutarındaki kredim için yapılandırma hakkımın olduğunu internet sitesinden öğrendim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, diğer bankalarda olduğu gibi...

N Kolay Bankacılığı kredi yapılandırmamı onayladı fakat %4,99 gibi çok yüksek bir faiz oranından yapılandırıldık. Sebep olarak daha önce %4,99'dan kredi kullanmış olmam gösterildi. Diğer bankalardan da yapılandırma yaptım fakat o bankalar, daha önce verdiği kredi faizlerinden çok daha düşük oranlard...

N Kolay uygulamasında yeni hesap oluşturmak istiyorum ancak ne yaptıysam olmuyor. Farklı telefon numaraları deniyorum, yine olmuyor ve sürekli aynı hatayı alıyorum. “Kullandığınız numara daha önce kayıtlı” uyarısı veriyor ve beni ilerletmiyor, hesap açamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve hesa...

N Kolay’dan çekmiş olduğum kredimin 16 bin küsur TL’lik ödemesi bulunmakta ve şu anda ödemelerim gecikmede. Daha önce kredi yapılandırması yapıldı fakat taksit sayısı sadece 12 ay olarak belirlendiği için ödemelerim yine aksadı ve gecikmeye girdi. 48 ay vade ile yapılandırma talebimi geçen hafta müş...

9 Ağustos tarihinde Hepsipay üzerinden Nkolay On Onay Kredi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde bana “onaylı krediniz hazır, müşteri olun kredinizi kullanın” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak başvuru sırasında kredi faiz oranı yükseltildi ve sonrasında başvurum olumsuz sonuçlandı. Yazılı olarak görüş...

Nkolay Dijital Banka internet şubem yaklaşık 5 saat önce bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “en kısa sürede açılacak” denmesine rağmen halen bir gelişme olmadı. Her denememde bloke devam ediyor ve bu nedenle işl...

Nkolay Dijital Bankacılık kartımla bugün 5 kez online alışveriş yapmak istedim, ancak her seferinde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve herhangi bir kısıtlama veya bloke durumu yok. Özellikle Trendyol gibi güven damgası bulunan sitelerde ...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 115.000 TL ve 109.000 TL tutarındaki, 12 ay ve 24 ay vadeli kredi borcumu ödeyebilmek için, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli kredi yapılandırmaları hakkındaki kurul kararına istinaden Ağustos ayında birkaç kez yapılandırma talebinde bulundum. Ancak her defasında 'B...