to read complaints and reviews, or file yours.
Nkolay Parama el koydu b. Enden habersiz vermiş oldukları hesabı hiçbir bilgi vermeden kapattılar. Ondan sonra paramı ia...de de etmiyorlar. Müşteri temsilcisi biz yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Yetkili dönmüyor arayan soran yok.
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında İstanbul Bahçeşehir 2. Kısımdaki İş Bankası ATM'si üzerinden Nkolay h...esabıma 6.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadığım halde para hesabıma geçmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabı
Şubat ayında kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek Nkolay Extralı oldum ve daha önceki aylarda olduğu gibi Mart ...ayında da 10.000 TL faizsiz nakit avantajından yararlanmayı bekliyordum. Daha önce her ay bu faizsiz nakit hakkımı sorunsuz kullandım ve ödemelerimi de daima gününden önce yaptım.
"Son derece ılımlı yaklaşıp yardımcı oldular, çok teşekkür ediyorum."
24.03.2026 tarihinde saat 00.05 sularında Bartın Merkez Ordu Yeri mevkiinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden n Kolay va...desiz hesabıma QR ile 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak para hesabıma kesinlikle geçmedi ve ATM’den fiş de alamadım. İşlemden hemen
N Kolay mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için numara g...üncelleme işlemine giriyorum, kimlik fotoğrafımı da yüklüyorum, “işleminiz yapılıyor” yazısı çıkıyor ancak işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 1,5 saat bekledim, defalarca
23 Mart günü n Kolay internet bankacılığı üzerinden fast ile bir miktar para transferi yapmaya çalıştım. Transfer gerçek...leşmediği gibi, hemen ardından hesabıma bloke geldi ve o saatten beri internet bankacılığı hesabıma erişemiyorum. 23 Mart saat 09:40’tan bu yana hesabıma giriş yapamıyor, dijital b
Nkolay bankasına üye olmak için başvurmaya kalktım ve üye olmaya çalıştığımda, hayatımda daha önce numara bile değiştirm...eme ve Nkolay kullanmama rağmen numaranız hatalı dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım; uzun ve saçma bir bekleyişin ardından 'Şuradan yaparsınız' dedi, olmazsa ararsınız dedi.
N Kolay, Garanti BBVA, TEB ve Denizbank müşterisi olarak kamuda çalışan, düzenli geliri olan ve ödemelerini her ay aksat...madan yapan biriyim. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır bu bankalardan da kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularımda sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Benimle benzer veya daha ağır
N Kolay’dan dijital banka hesabı açmak için başvuru yaptım. Kurye 4 Mart’ta adresime geldi, evrakları imzaladım ve kurye... tüm belgeleri alıp gitti. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilcilerden biri, belge
"Hızlı çözüm sağladığı için Nkolay'a teşekkür ederim"
Nkolay üzerinden kullandığım ve 66 ile 77 gün gecikmede olan ihtiyaç kredil...erim ile ilgili, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 29.01.2026 ta
"Hızlı bir şekilde Çözüldü. Teşekkürler."
16 Mart’ta Nkolay sanal kartıma para yüklemek isterken, banka kartı bilgilerimi kopyalarken yanlışlıkla kredi kartı bilg...ilerim kopyalanmış ve yüklemek istediğim tutar yanlışlıkla kredi kartımdan çekilmiştir. İşlem sonucu 9.000 TL kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu kredi kartını kullanmadığımı, y
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
N Kolay’da bulunan 4 adet ihtiyaç kredim için 23.03.2026 tarihinde yapıland...ırma talebinde bulundum. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle ödemelerimi daha
Nkolay üzerinden yaklaşık 3 hafta önce günlük bankacılık işlemlerimi yapmak ve sıfır faizli kredi kullanmak amacıyla baş...vuru yaptım. Kurye aracılığıyla gelen evrakları eksiksiz şekilde imzaladım, istenen tüm süreci tamamladım. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabım hâlâ açılmadı. Kurye bana
18.03.2026 tarihinde saat 23:10’da Akbank’a ait 00011323 numaralı ATM’den, N Kolay hesabıma QR kod ile yatırdığım 5.300 ...TL (İşlem No: 4064) tutarındaki nakit varlığıma, her iki bankanın süreç yönetimindeki ciddi aksaklıkları nedeniyle fiilen el konulmuş durumdadır. İşlem ATM ekranında başarılı görün
22.03.2026 tarihinde QNB Bankası’na ait, ATM no: t1347 olan ve makbuzda adresi “34 b. Evler Şirinevler Fethi” olarak gör...ülen ATM üzerinden, QR kod ile Nkolay hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı olarak göründü ve bu işleme ait
Hepsipay üzerinden limitlerim ve T. C. Kimlik numaram üzerinden kredi limiti çıktığını gördükten sonra, n Kolay Bankası’...ndan 150.000 TL tutarında, yüzde 3,79 faiz oranı ile kredi teklifi aldım. 19.03.2026 tarihinde başvuru ekranında T. C. Kimlik numaram, aylık gelir, adres ve çalıştığım yer gibi tüm
20 Mart 2026 tarihinde saat 17.03’te n Kolay mobil uygulaması üzerinden VakıfBank Etlik şubesindeki hesabıma 285.000 TL ...tutarında para transferi yaptım. İşlemi hatalı yaptığımı fark edince yaklaşık 2 dakika sonra n Kolay’ı arayarak EFT işleminin iptalini talep ettim ve işlem resmi tatil nedeniyle de
N Kolay yatırım hesabımda 4 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunuyor ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyor...um. Para çekme, EFT/havale ya da yatırım hesabı üzerinde herhangi bir hareket gerçekleştiremiyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen blokeyle ilgili net bi
"Param 24 gün sonra nihayet iade edildi. Teşekkürler"
N Kolay’da açtığım hesap için başlatılan BHS süreci yaklaşık 5-6 aydır tamamlanmadığı için mobil bankacılığa giriş yapam...ıyorum. Süreç bu kadar uzun sürmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadığından hesabımı aktif şekilde kullanamıyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. BHS sürecimin gereks
N Kolay’da bulunan hesabım üzerinden dün para transferi yapmak istedim ancak sistem “hesabınız kısıtlandı” uyarısı verer...ek işlemi gerçekleştirmedi. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabımın neden kapatıldığıyla ilg
N Kolay’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandı...rıldı. Hesabıma para göndermek istediğimde işlem sürekli reddedildi, daha sonra da bankacılık ilişkim kesildiğine dair bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
