to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay’da bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 1 aydır SIM kart blokesi olduğu için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kimlik okutma adımlarını defalarca denedim; ancak her seferinde işlem başarısız oldu ve hesabıma giriş yapamadım.
Bu hesabı toplu taşıma ödemelerim için kullanıyorum ve toplu taşıma kartıma aktarmak üzere uygulama üzerinden para göndermiştim. Hesaba giremediğim için bu parayı da kullanamıyorum ve günlük ulaşımımı dahi zorlaştıran bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, birlikte denememize rağmen NFC ile kimlik doğrulama yine başarısız oldu ve bana bir dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine belirtilen adresteki form üzerinden https://www.nkolay.com/simbloke kanalını kullanarak dilekçemi doldurup gönderdim; ancak bu başvurum da onaylanmadı ve SIM kart blokem hâlâ kaldırılmadı.
Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bu sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu, hesabıma erişemediğim için yatırdığım parayı kullanamadığımı belirtmek isterim. SIM kart blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabıma giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Nkolay mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmasına rağmen uygulama, giriş esnasında NFC yok uyarısı veriyor ve bu nedenle mobil giriş yapamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor. Bu problem nedeniyle başka bir telefondan kendi biyo...
Uzun süredir N Kolay Bankası uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır, hatta daha fazla zamandır hesabıma erişemediğim halde sorun bir türlü çözülemedi. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu ve şifremi değiştirirsem düzeleceği belirtiliyor, ancak defalarca şifre değiştirmeme ...
Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...
N Kolay Mobil'e giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke vardı, kaldırmaya çalıştım ancak uygulama kimlik çipini okumuyor. Çağrı merkezi yardımcı olmaya çalıştı fakat sonuç alamadıklarını belirttiler. Mail attılar, maildeki talimata göre dilekçe yazıp gönderdim. Ancak bu sefer de sim kart blokesinin ka...
Yorumlar