to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Nedensiz Olarak Askıya Alındı Ve Parama Erişemiyorum
05.03.2026 tarihinde Nkolay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve o günden beri hesabımda bulunan 450 TL’yi çekemiyorum. TR67********************00 IBAN numaralı hesabımdaki paraya erişimim tamamen engellendi.
Bu süreçte çağrı merkeziyle iki kez telefonla görüştüm, her seferinde sadece “hesabınız araştırılıyor” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir bilgi verilmedi. Ne neden askıya alındığı söyleniyor ne de çözüm için bir süre belirtiliyor, ayrıca benimle gerçekten ilgilenen kimse de yok.
Bu paranın miktarından çok, bankanın bu kadar sorumsuz davranması ve müşterisini yok sayması beni rahatsız ediyor. 450 TL’de bile bu kadar ilgisiz kalan bir bankada, tutar daha yüksek olduğunda neler yaşanabileceğini herkesin düşünmesi gerektiğini düşünüyorum. İnsanların emanet ettiği paraya ve güvenine bu şekilde kayıtsız kalınmamasını, hesabımın gerekçesi açıklanarak derhal tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bankanızın müşteri ile ilgilenmek gibi bir niyeti yok maalesef. Bir markanın güvenilirliği için milyarlarca para harcıyorsunuz sonra bu ilgisiz tavırlarınızla tüm bunları çöpe atıyorsunuz yazık. Parasını vaktini her şeyden öte sinir sistemini seven size bulaşmaz
Hesabımı açtılar lakin ATM den para çekemiyorum. Lakin hesapta para bırakamıyorum. Tekrar habere vermeden kapatırlar diye tedirginim. Banka kapatacaksada haber versin paramızı çekelim öyle kapatsın. Sonuçta kimse kimseye gebe değil. Alternatifleri değerlendirir oraya geçeriz. Ama resmen paraya çöker gibi davranış kurumsal bir firmaya yakışmaz.
