to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapama Tutarı İçin Yapılandırma Talebinin Onaylanmaması
Aktif Bank üzerinden 12.06.2024 tarihinde kullandığım n Kolay ihtiyaç kredimle ilgili erken kapama tutarı üzerinden yapılandırma talebim mart 2026 tarihinden itibaren onaylanmıyor. Erken kapama tutarım 171.564,35 TL olmasına rağmen, bu tutar üzerinden yapılandırma yapılmasını istiyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, şimdi tekrar aynı problemle karşı karşıyayım. Mart 2026 başından bu yana müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak yapılandırma talebimi iletmeme rağmen, tarafıma sadece “onay vermiyor” denilerek işlem yapılmıyor ve neden onaylanmadığı konusunda net bir gerekçe de paylaşılmıyor.
Müşteri numaram 19248325’tir. Erken kapama tutarı üzerinden makul ve ödenebilir bir şekilde yapılandırma yapılmasını, sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Dönüş yapılmadı
