to read complaints and reviews, or file yours. 
N Kolay mobil uygulaması üzerinden bugün iletişim numaramı değiştirmek istedim. Eski numaram hâlâ sistemde güncel olarak görünüyor ve doğrulama kodları da eski numarama gidiyor. Yeni numaramı defalarca güncellemeye çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor ve numaram değişmiyor.
Bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi yeni numaram üzerinden yapamıyorum ve güvenlik açısından da kendimi riskte hissediyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını tekrar tekrar denememe rağmen bir sonuç alamadım.
N Kolay’ın eski numaramı sistemden kaldırarak yeni telefon numaramı doğru şekilde tanımlamasını, tüm doğrulama ve bilgilendirme SMS’lerinin yeni numarama gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinin beni arayarak hem bilgi vermesini hem de sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
N Kolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ancak sistem üzerinden yeni numaramı bir türlü güncelleyemiyorum. İlk olarak mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat numara güncelleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana dilekçe göndermem gerek...
N Kolay’daki hesabım için kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Dün itibarıyla mobil uygulama, internet şubesi, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden numara değişikliği denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmadı. Benden istenen dilekçeyi de hazırlayıp ilettim ancak üz...
N Kolay hesabıma tanımlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada tüm adımları tamamladıktan sonra “lütfen bekleyiniz” ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...
Nkolay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Yaklaşık 18 saattir defalarca den...
Yaklaşık bir haftadır n Kolay müşteri hizmetleri üzerinden telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak mobil kanaldan yaptığım tüm denemelerde sürekli hata ekranı alıyor ve numaram güncellenmiyor. Sistem üzerinden çözemedikleri gibi bu konuda kalıcı bir çözüm de üretemiyorlar. Telefon numar...
Yorumlar