to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefon Numaram Güncellenmiyor Ve Güvenlik Riskim Var
N Kolay mobil uygulaması üzerinden bugün iletişim numaramı değiştirmek istedim. Eski numaram hâlâ sistemde güncel olarak görünüyor ve doğrulama kodları da eski numarama gidiyor. Yeni numaramı defalarca güncellemeye çalışmama rağmen sistem kabul etmiyor ve numaram değişmiyor.
Bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi yeni numaram üzerinden yapamıyorum ve güvenlik açısından da kendimi riskte hissediyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme adımlarını tekrar tekrar denememe rağmen bir sonuç alamadım.
N Kolay’ın eski numaramı sistemden kaldırarak yeni telefon numaramı doğru şekilde tanımlamasını, tüm doğrulama ve bilgilendirme SMS’lerinin yeni numarama gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinin beni arayarak hem bilgi vermesini hem de sorunu en kısa sürede çözmesini istiyorum.
Teşekkür ederim
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
