Nkolay müşteri

N Kolay üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerini bir süredir yapamayacak durumdayım. Toplam 3 taksitim ödenmedi ve şu an 71. Gündeyim, 90. Günde dosyanın avukata devredileceği tarafıma bildirildi. Krediyi 9 Ocak’ta çektim ve ilk ödeme tarihim 9 Şubat’tı. Bu süreçte bankayı arayarak durumu...

Nkolay Banka hesabımda Mart ayından beri izah edilemeyen para kayıpları yaşıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. 12 Mart’ta hesabımdan 3.000 TL, 20 Nisan’da 4.000 TL, 21 Nisan gecesi saat 01.30 civarında ise 7.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL param kayboldu. Dün sabah saat 06.00’da A...

Nkolay Bankası’ndaki hesabıma 20/04/2026 saat 15:00 civarından beri giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme işlemi de yapamıyorum, hesabıma kısıtlama konulmuş durumda ancak bu kısıtlama ile ilgili öncesinde veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda mobil ona...

N Kolay’da bulunan vadesiz hesabıma ve n Kolay Trader yatırım hesabıma hiçbir şekilde anlam veremediğim bir sebepten dolayı Çarşamba günü bloke konuldu. Ardından geri dönüş yapıldığında benimle çalışmak istemediklerini söylediler; ancak bunun gerekçesiyle ilgili bana net, açık bir açıklama yapılmadı...

Nkolay ön ödemeli kartımla her pazar katıldığım fırın kampanyasında, eşimle tamamen aynı koşullarda alışveriş yapmamıza rağmen hak ettiğim iadeleri alamıyorum. Eşim kendi Nkolay kartıyla aynı üye iş yerinde, aynı pos cihazından, aynı kampanyaya dahil olacak şekilde alışveriş yaptığında her hafta 50 ...

Yaklaşık 10 ay önce n Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açtım ve kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde bana kredi verileceği yönünde konuşmalarla güven verildi, bu nedenle hesabı açtım ancak sonrasında kredi başvurum olumsuz sonuçlandı. Hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezinden yapıl...

Nkolay mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sürekli hata veriyor ve numara güncellenmiyor. Bu sorun 20 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bu teknik hata nedeniyle işlemler...

Nkolay’da TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibi olarak, hesabımı ticari amaçla kullanıldığı gerekçesiyle 19 Mart’tan beri giriş kısıtına maruz bırakıldım. Yıllardır bir limited şirketin tek ortağı ve işletmecisi olmama rağmen, kişisel hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul...

Nkolay uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce hesap açma başvurusu yaptım. Uzaktan kimlik doğrulama sürecini görüntülü görüşme ile tamamladım, görüştüğüm görevli de onayladığını söyledi. Ancak buna rağmen uygulamada “Başvuruna devam edemiyoruz, uzaktan kimlik doğrulama sürecin başarıyla tamamland...

Nkolay’da bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır herhangi bir gerekçe açıklanmadan blokeli durumdadır. Herhangi bir yazılı ya da sözlü neden belirtilmeden hesabıma kısıtlama konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokajın sebebi v...

N Kolay üzerinden bugün yeni müşteri kaydı yaparak hesap açılışı başvurusunda bulundum. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım ve görüntülü görüşmem de sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen hesap açılışım hâlâ tamamlanmadı ve bekletiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

Nkolay üzerinden kendi adıma bir Nkolay hesabı açmak için kimlik doğrulaması ve görüntülü görüşme dahil tüm adımları tamamladım. Ancak işlemler bittikten sonra uygulamaya şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “Başvuruna Devam Edemiyoruz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu hatayı ilk olarak dün sa...

Nkolay üzerinden kullandığım 86861368 numaralı, 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için iki kez yapılandırma talebinde bulundum. İlk iki talebime rağmen üçüncü başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; dördüncü denememde ise müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimin olumsuz değer...

13.04.2026 tarihinde saat 19.06’da Nkolay hesabıma, Ziraat Bankası Karaman Merkez Piri Reis şubesi ATM’sinden QR yöntemiyle 8.000 TL para yatırdım. ATM işlemi onayladı ve işlem başarıyla tamamlandı, buna rağmen Nkolay tarafında param hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı. O günden bu yana Nkolay müş...

11 Nisan 2026 tarihinde kendi şahsi hesabımdan Aktif Bank n Kolay hesabıma 15.000 TL para transferi yaptım. İlgili bankaya hiçbir borcum olmamasına ve 10–15 yıl önceki Passolig kartı borcumun da ödenmiş olmasına rağmen, tamamen haksız ve hukuksuz biçimde gönderdiğim bakiyeye bloke koyuldu. Konu ile...

11.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi Reyhan Caddesi 1, Atilla Sokak civarındaki n Kolay ATM’sinden kendi adıma hesabıma para yatırma işlemi yaparken 8.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemi tamamlayamadım. Para hesaba geçmedi. Hemen ardından n Kolay müşteri hizme...

Nkolay internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi talimatım olmadığı halde hesabımdan para çekilip kredim kapatılıyor ve ardından “vermiş olduğunuz talimat üzerine kredinizi kapattık” şeklinde bilgi veriliyor. Bu durum ay...

N Kolay’dan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin kısa süreli gecikmeye düşmesi nedeniyle yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, tüm başvurularım hiçbir şekilde değerlendirilmeden doğrudan reddediliyor. Yaklaşık 15 gündür gecikmede olan kredim için şimdiye kadar 3 kez telefonla müşteri hizme...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli “işlem başarısız olmuştur” hatası alıyorum. Bu sorunu 15.04.2026 tarihinde de tekrar yaşadım ve numaramı bir türlü güncelleyemedim. Eski telefon numara...

11 Nisan 2026 günü İzmit Doğukışla mevkisinde bulunan bir ATM’den Nkolay bireysel hesap kartımı kullanarak 34.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında ertesi gün bana SMS ile s...