to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
N Kolay’da kullandığım ihtiyaç kredimde ocak ayından bu yana gecikmem bulunuyor. Yeni işe başladığım için bir süre maaşımı tam alamadım ve bu nedenle özellikle bu ay ödeme yapamadım. Bu süreçte bankaya defalarca yapılandırma talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde olumlu yaklaşılmadı.
Genel müşteri hizmetleri neredeyse her gün 10–15 kez arayarak ciddi şekilde rahatsız ediyor, ancak çözüm üretme noktasında hiçbir destek alamıyorum. Aramalardaki tavır ve üslup da oldukça kaba ve yıpratıcı. Kolaylık sağlayacağını düşündüğüm için bu bankayı tercih etmiştim fakat yaşadıklarım nedeniyle çalıştığım için çok pişmanım.
Gelir durumum düzelene kadar borcumu düzenli ödeyebilmek için, ihtiyaç kredimin makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını ve müşteri temsilcilerinin iletişim dilinin daha saygılı ve profesyonel olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
