Nkolay

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsipay üzerinden gördüğüm Nkolay Kredisi için yönlendirme ile hesap açmam istendi. Hesabımı açtıktan sonra kredi başvurumu gerçekleştirdim, ancak başvurumun olumlu değerlendirilemediğine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte yanıltıcı bilgi verilerek hesap açtırıldığını düşünü...

N Kolay Kredi kapsamında yaklaşık 15-20 gündür gecikmede olan 150.000 TL tutarında kredim bulunuyor ve aylık ödemem 13.200 TL. Kredi müşteri numaram 78012112’dir. Kredim yasal takibe düşmemiş olmasına ve yapılandırma hakkım olmasına rağmen, Aktif Bank genel merkeziyle iletişime geçtiğimde yapılandır...

07/08/2025 tarihinde n Kolay Dijital Bankacılık’a, üye olanlara 500 TL hediye verileceği mesajı üzerine üye oldum. Kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma 500 TL yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüştü...

N Kolay Kart kullanıcısıyım. Önceden yılda 15 adet sanal kart oluşturma hakkım vardı ve güvenlik amacıyla her ay yeni bir kart oluşturuyordum. Ancak Temmuz ayında, sanal kart oluşturmak istediğimde artık yalnızca 3 adet kart oluşturma hakkı tanımlandığını ve önceki oluşturduğum kartların da bu limit...

N Kolay Kart başvurumu 10 gün önce yaptım, ancak kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” yanıtını aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın İstanbul’da teslim edilmesini bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca, bireysel kredi kartı ve kredi borçlarının yapılandırılabilmesi ve kredi kartı borçlarında azami %3,11 faiz uygulanabilmesi hükme bağlanmıştır. N Kolay Bankası’nda bulunan ve üç farklı ihtiyaç kredime ait toplamda üç adet gecikme kaydı için %3,...

N Kolay Dijital Bankacılık hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 98 bin tl bulunmakta ve bu süre zarfında defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de...

N Kolay’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödeme günü geçti ve 35 gündür ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bankanın fiziksel olarak aradığı bir noktaya yönlendirildim, orada da müşteri temsilcisiyle görüşmem gerekt...

N Kolay’ın “Görüntülü görüşme ile müşteri ol, 1000 TL harcamana 1000 TL bizden” kampanyasına tüm koşullara uyarak katıldım. Görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve kampanya şartlarında belirtilen mcc kod sektörlerinden harcama yaptım. Buna rağmen ödülüm belirtilen süre içinde yüklenmedi. İki kez tale...

N Kolay Kart’ımı bugün Çayırova’daki bir markette alışveriş yapmak için kullandığımda “kart kısıtlanmış” uyarısı aldım. Ardından Çayırova Akbank ATM’sinde 1000 TL çekmek istedim fakat işlem yapılamadı. Kartımda 2078 TL bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun ar...

12.08.2025 tarihinde Nkolay Kredi üzerinden dijital ortamda kredi başvurusu yaptım. Başvuru aşamasında düşük faiz oranları gösterilmesine rağmen, hesap açılışı yaptıktan sonra karşıma çok daha yüksek faiz oranları ve farklı kredi teklifleri sunuldu. Kredi tutarı olarak 125.000 TL için başvuru yaptım...

12.08.2025 tarihinde Hangikredi üzerinden Nkolay’ın ihtiyaç kredisi için ön onaylı kredi mesajı aldım. Mesajda kredimin hazır olduğu ve Nkolay müşterisi olmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine Android cihazımdan Nkolay’a müşteri oldum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda ihtiyaç kredisiyle ilgili he...

Yaklaşık 1 aydır n Kolay mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kimlik bilgilerimle yeni şifre talep ettim, ancak gönderdikleri yeni şifreyle de uygulamaya giriş yapamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve yenide...

1 gündür Nkolay Sanal Kartımla Trendyol ve Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Kartımda fazlasıyla bakiye mevcut ve kullanım süresi de geçerli olmasına rağmen, tüm işlemlerimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu konu...

Nkolay dijital bankacılık kullanmak için telefondan başvurdum fakat aşamayı Kurye ile mecburen tamamlamam gerekti. Kuryenet isimli firma ile çalışıyorlarmış adını sanını duymadığım şu ana kadar daha da duymak istemediğim bu sözde firmayla çalışanlar ile özellikle çalışmayacağım artık. İlk başta sa...

Aktif Bank üzerinden n Kolay BES teminatlı kredi başvurusu yaptım. Başvurum başarıyla tamamlandı, kredinin hesabıma yatmasını beklerken, teknik bir sebepten ötürü kredimin banka tarafından iptal edildiği ve istersem diğer kredi türlerine başvurabileceğim bildirildi. Sonrasında tüketici kredisine baş...

N Kolay Aktif Bank’tan kullandığım 24 ay vadeli, 193.250 TL tutarındaki kredim için yapılandırma talebinde bulundum. 71323227 numaralı kredimle ilgili olarak bu hafta perşembe ve bugün olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de başvurumun uygun olmadığı ve yapılandırma yap...

N Kolay uygulamasında yeni hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramın başka bir müşteriye ait olduğu şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce hiç n Kolay uygulamasını kullanmamış olmama rağmen, bu şekilde bir hata ile karşılaşmam beni şaşırttı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Sorunu çözmek için ...

20/06/2025'de Nkolay para kart başvurusu için kuryeden aldığım formu doldurup, tüm kimlik bilgilerimi yazarak Muğla Menteşe Salih Paşalar Osman Oğulları Mermer adresinde teslim ettim. Kuryenin 0507 130 14**** numaralı telefonundan aranarak kartımın 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üze...

Nkolay uygulamasında işlem yaptığımda yeni cep telefonuma SMS geliyordu. Bir gün giriş yaparken eski cep telefonu numarama giriş SMS'i gitti. Uygulamada üzerinden cep telefonumu güncellemek istiyorum ancak uygulamanızdaki “cep telefonu güncelleme” bölümü çalışmıyor. Bu işlemi 3 farklı cihazda deneme...

Nkolay’a üye olmaya çalıştım ancak işlem sırasında bir hata mesajıyla karşılaştım. Uyarıda belirtilen numarayı arayarak destek talebinde bulundum, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen sorunum devam ediyor ve platforma erişim sağlayamıyorum. Sorunun ne kaynaklı olduğunu bilmediğim...