Nkolay

N Kolay’da bulunan vadesiz hesabım, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan yaklaşık bir hafta önce bloke edildi ve bankayla ilişiğimin kesildiği söylendi. Hesabım kapatıldığı için hesabıma hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu sorduğu...

Nkolay AnkaraKart’ımda 15,54 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyenin Nkolay hesabıma aktarılıp kartın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ancak Aktif Bank’ın EGO ile anlaşmasının bittiği ve sistemin değiştiği söylendiği için uzun süredir bu işlemi yaptıramıyor, muhatap bulamıyorum. Geçen yıldan bu yana ar...

Nkolay mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum sanal kartıma 04.01.2026 tarihinde alışveriş yapmak için bakiye yükledim. Ancak almak istediğim ürün tükendiği için bu bakiyeyi, yükleme yaptığım kartıma geri aktarmak istedim. Bu talebim üzerine Nkolay ile iletişime geçtiğimde, 5192464 numaralı bildir...

Nkolay’dan aldığım ÖKC pos cihazıyla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Pos cihazının kurulup tarafıma gönderilmesi yaklaşık 1 ay sürdü, cihaz elime ulaştıktan sonra hiç açmadan iade ettim. Buna rağmen cihazı zorla tekrar geri yolladılar ve o günden beri hesabımdan kesinti yapılı...

Nkolay üzerinden 110.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ikametgâhım görünmediği için aynı gün nüfus müdürlüğüne giderek ikametgâhımı İzmir/Bayraklı adresine taşıdım ve e-Devlet’te adresim aynı gün güncellendi. Buna rağmen tam bir haftadır sistem üzerinden müşteri üyeliği...

Yaklaşık 3 aya yakın süredir n Kolay’ın bireysel internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denememde “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı yönetemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandı...

N Kolay üzerinden kullandığım 37.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi sistemde 07.01.2026 olarak görünüyor. Ben bu kredi ödememin tarihinin 02.02.2026 tarihine ertelenmesi için talepte bulundum. Talebim üzerine tarafıma sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde mesaj gönderildi ve yak...

N Kolay vadesiz hesabıma 23 Aralık’ta Halkbank Erzurum Yakutiye Serra AVM’de bulunan ATM’den kartsız işlemle 1.600 TL para yatırdım, ancak işlem üzerinden 13 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ba...

N Kolay mobil uygulaması üzerinden parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 135.000 TL kredi kullandım. Bu kredilerin taksitlerini düzenli ödemek isterken, kredi kullandıktan kısa bir süre sonra işten çıkarıldım ve şu an 28 gündür gecikmede olan taksitlerim bulunuyor. İşsiz kaldığım bu süreçte ...

N Kolay üzerinden 2024 yılında 142.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi numaram 68351049’dur. Şu anda aylık taksit tutarım yaklaşık 20.800 TL ve mevcut gelirime göre bu tutarı ödeyemiyorum. Kredim 56 gündür gecikmede görünmekte. Bu süreçte bankadan özellikle yapılandırma talebinde bulu...

N Kolay’ın Müze Kart hediyesi kampanyasından yararlanmak için 29.12.2025 tarihinde kampanya şartlarında belirtilen banka kartımla harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 7689’dur. Kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen hesabıma herhangi bir iade ya da Müze Kart hediyesi tanımlaması yapılmadı....

N Kolay mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır fon alımı yapmak istiyorum; ancak uygulamada sürekli “MKK kayıt süreci devam ediyor” uyarısını görüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde fon alım işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için işlem yapamıyor olmam beni ciddi a...

19.12.2025 tarihinde n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sistemde başarısız görünmesine rağmen bu tutar Akbank Axess kartımdan çekildi. N Kolay hesabımda bu tutar hiçbir şekilde görünmedi. Yaşadığım sorun sonrası önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemin onaylandığın...

N Kolay üzerinden bireysel hesap açmak için kimlik bilgilerimle ve görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Ancak güvenlik sürecinin olumsuz sonuçlandığı, bu nedenle adresime kurye geleceği ve bazı formları imzalamam gerektiği bilgisi verildi. Adresimde olmama rağmen üç defa kuryenin geldiği ve bana ul...

Nkolay Enkolay Kart üzerindeki sanal kartıma yüklemiş olduğum 10.000 TL bakiye ile alışveriş yaptım, ancak ürün stokta olmadığı için siparişim iptal edildi ve tutar yeniden kartıma iade edildi. Fakat yaklaşık 2 aydır bu iade edilen bakiyeyi kartınızda kısıtlama var denilerek hiçbir şekilde kullanamı...

N Kolay uygulamasında 5101 ile biten sanal kartıma 17 Aralık’ta bakiye yükledim. Bu bakiyeyi şu an çekmek veya iade almak istediğimde sistem “bakiye iadesi olmaz, aynı ay içinde” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa üzerinden ay geçti, artık aynı ay içinde değiliz ve buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu k...

Aktif Bank Nkolay üzerinden 10.12.2025 tarihinde mobil internet bankacılığı ile 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma “sigorta tahsilat bedeli” adı altında kesinti yapılarak yaklaşık 294.000 TL yatırıldı. Yani daha en başta kullanmadığım bir sigorta için ciddi bir kesinti ya...

Nkolay sanal kartıma 30.12.2025 tarihinde 750 TL yükledim ancak iki gündür bu karttaki parayı hiçbir yerde kullanamıyorum. Hepsiburada, Trendyol gibi online alışveriş sitelerinde defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Ödeme yapmaya çalıştığımda sürekli “işlem reddedildi, lütfen bankanızı ar...

27.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Yenimahalle AŞTİ otogardaki 7072 numaralı VakıfBank ATM’sinden Nkolay hesabıma 6400₺ para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı sayarken bir gariplik oldu; para bölümü açıldı ve 3100₺ paramı geri alabildim. Çok eski bir ATM olduğu için kalan 3.300 TL para...

Nkolay’ın “ilk harcamaya 1000 TL Nakit iade” kampanyasından yararlandım. Hepsiburada üzerinden 1260 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında hesabıma 1000 TL Nakit ödül yansıdı. Ancak satıcı kaynaklı bir sorun nedeniyle bu alışverişim iptal edilip iade olunca, Nkolay kampanya kapsamı...