to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekten Sanal Kartta Kalan 5.000 TL’nin Kredi Kartıma İadesi Reddi
1 Şubat tarihinde Nkolay sanal kartıma iki kez 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yükleme yaptım. Amacım bu tutarla alışveriş yapmakken, verdiğim sipariş daha sonra iptal edildi ve iptal edilen işlemin tutarı şu an Nkolay sanal kartımda bekliyor.
Bu para kartımda atıl şekilde durduğu için, sanal karta yükleme yaparken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçen haftadan beri bu konuyu çözmeye çalışıyorum ve Nkolay canlı destek ile görüştüğümde, tutarın kredi kartıma iade edilemeyeceğini, sadece harcamalarda kullanabileceğimi söylediler.
İptal edilen alışveriş sonrası sanal kartımda kalan 5.000 TL’nin, yükleme yaptığım kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek, kartıma ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
