to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde Nkolay sanal kartıma iki kez 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yükleme yaptım. Amacım bu tutarla alışveriş yapmakken, verdiğim sipariş daha sonra iptal edildi ve iptal edilen işlemin tutarı şu an Nkolay sanal kartımda bekliyor.
Bu para kartımda atıl şekilde durduğu için, sanal karta yükleme yaparken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçen haftadan beri bu konuyu çözmeye çalışıyorum ve Nkolay canlı destek ile görüştüğümde, tutarın kredi kartıma iade edilemeyeceğini, sadece harcamalarda kullanabileceğimi söylediler.
İptal edilen alışveriş sonrası sanal kartımda kalan 5.000 TL’nin, yükleme yaptığım kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek, kartıma ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Nkolay sanal kartıma kredi kartı ile 29 Ocak’ta 5.000 TL, 1 Şubat’ta ise 4.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL yükleme yaptım. Bu yüklemeleri Nkolay sanal kartı ile internetten alışveriş yapmak için gerçekleştirdim; ancak almak istediğim ürünün stokları tükendiği için alışverişi gerçekleştiremedim. ...
Nkolay sanal kartıma 21 Ocak tarihinde sonu 3363 ile biten kredi kartımla 9100 TL yükleme yaptım. Aslında 910 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 9100 TL olarak onaylamışım. Hatanın hemen ardından durumu Nkolay’a ilettim ancak tutarın sadece alışverişlerde kullanılabileceği, kredi kartıma iade edilemey...
Nkolay sanal kartıma, kredi kartımdan harcama yapmak üzere 2500 lira yükledim. Ancak alışverişten vazgeçince, tekrar kredi kartıma iadesi için Nkolay müşteri hizmetlerini aradım. Ne kadar para yüklerseniz yükleyin, prosedür gereği iadesinin yapılamayacağını ilettiler. Böyle bir uygulamayı kabul etmi...
Dün kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma tek seferde yanlışlıkla 10.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu bakiye tarafımca hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yükleme işleminin hatalı olduğunu fark eder etmez iade talebinde bulundum. Nkolay müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ayrıca e-posta...
16 Ağustos tarihinde Nkolay Sanal Kartıma Vodafone Pay kredi kartımdan 5000 TL yükleme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorunsuz şekilde onaylandı. Ancak yüklediğim tutarın iadesini alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir gerekçe sunulmadan ...
Yorumlar