Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloke Edilen Vadeli Hesabım İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Halil
11 Mart 01:10
699

N Kolay vadeli hesabımda bulunan 38.000 TL tutarındaki bakiyeme 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Mobil bankacılık uygulamasına en başından beri erişimim yok, uygulamaya giriş yaparken sürekli hata alıyor ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 4 kez aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden yazılı bir açıklama yapılmadı, bloke gerekçesini hâlâ bilmiyorum.

Öğrenciyim ve bu hesaptaki paraya acil olarak ihtiyacım var, okulun dönem ücretini bu parayla ödemem gerekiyor. Hesabımın sebepsiz yere ve bilgisiz bırakılarak bloke edilmiş olması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.

N Kolay’dan, vadeli hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve 38.000 TL tutarındaki bakiyemi en kısa sürede kullanıma açmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
11 Mart 08:23 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nkolay Hesabımda Aylardır Süren Bloke Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!

profile
Burak
03 Aralık 2025 00:09
1.394

Hiçbir Bilgi Verilmeden Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

profile
07 Ekim 2025 14:46
1.684

N Kolay Bankası'nda Hesap Blokeli, Bilgilendirme Yok, Acil Kaldırma Ve Açıklama İstiyorum

profile
24 Şubat 16:16
781
n-kolay-bankasinda-hesap-blokeli-bilgilendirme-yok-acil-kaldirma-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg
1
Abdulvahap sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabım Blokeli, 157 Bin TL'lik Transferim Durduruldu Ve Açıklama Almadım

profile
Abdulvahap
03 Şubat 17:00
743
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabım Aniden Blokeli Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
12 Şubat 22:38
1.389

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz