to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Passo Kartı Kullanılamaması
N Kolay mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “birden fazla iletişim numarası tanımlamazsınız” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kendi hesabımı kullanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez yardım istedim ancak her seferinde yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. Son yaşadığım maçta da uygulamaya giremediğim için kendi Passo kartıma para yükleyemedim ve mecburen başkasının Passo’su ile maça girmek zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
N Kolay mobil uygulamasındaki bu giriş hatasının acilen kalıcı olarak çözülmesini, hesabıma normal şekilde erişip işlem yapabilmeyi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yasal yollara taşıyıp gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
