Nkolay 22.000 TL'lik Kripto Satış Bloğu 3 Gün Boyunca Kaldı

Muhammed · 2026-03-09T21:54:58+03:00

N Kolay nezdindeki bireysel hesabıma, tarafıma ait kripto varlığın satışı sonucu Binance P2P platformu üzerinden 22.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. İşleme ait P2P işlem kaydı ve karşı tarafın banka dekontunu bankaya iletmeme rağmen hesabıma konulan bloke 3 gündür kaldırılmıyor. Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, tüm belgeleri gönderdim ve paranın kaynağını açıkça izah ettim. Buna rağmen yalnızca “bankanın güvenlik politikaları gereği blokeyi kaldıramıyoruz” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir gerekçe ve çözüm sunulmuyor. Hesabım bireysel hesap olup, söz konusu işlem tamamen kişisel kripto varlık satışına ilişkindir ve herhangi bir yasa dışı faaliyeti bulunmamaktadır. Her türlü belgeyi sunmama rağmen 22.000 TL’lik tutara erişemiyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hesabıma konulan blokenin yeniden incelenmesini, param üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Muhammed

Dönüş yok

Muhammed

Gelişme yok

Nkolay

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Muhammed

Herkese aynı cevap çözüm yok ⛔ Milletin parasına çöken bu banka görünümlü çökücülere karşı tüm eylem ve haklarınızı zaman kaybetmeden kullanınız.

Muhammed

Herkese aynı klasik kopyala yapıştır cevap veriyorlar çözüm yok buradan herkese sesleniyorum e devlet üzerinden BDDK şikayet ediniz.

Muhammed

Gelişme yok 4

Muhammed

Blokem kaldırıldı yapmış olduğum eleştiri yorumlarını kaldıracağım. Kırdınız ama yine de teşekkürler.

Muhammed

Blokemi kaldırıldı bu yüzden teşekkürler fakat müşteri hizmetleri çok yetersiz güven vermiyor.