to read complaints and reviews, or file yours.22.000 TL'lik Kripto Satış Bloğu 3 Gün Boyunca Kaldı
N Kolay nezdindeki bireysel hesabıma, tarafıma ait kripto varlığın satışı sonucu Binance P2P platformu üzerinden 22.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. İşleme ait P2P işlem kaydı ve karşı tarafın banka dekontunu bankaya iletmeme rağmen hesabıma konulan bloke 3 gündür kaldırılmıyor.
Bu süreçte çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, tüm belgeleri gönderdim ve paranın kaynağını açıkça izah ettim. Buna rağmen yalnızca “bankanın güvenlik politikaları gereği blokeyi kaldıramıyoruz” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir gerekçe ve çözüm sunulmuyor. Hesabım bireysel hesap olup, söz konusu işlem tamamen kişisel kripto varlık satışına ilişkindir ve herhangi bir yasa dışı faaliyeti bulunmamaktadır.
Her türlü belgeyi sunmama rağmen 22.000 TL’lik tutara erişemiyor olmam ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Hesabıma konulan blokenin yeniden incelenmesini, param üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Dönüş yok
Gelişme yok
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Herkese aynı cevap çözüm yok ⛔ Milletin parasına çöken bu banka görünümlü çökücülere karşı tüm eylem ve haklarınızı zaman kaybetmeden kullanınız.
Herkese aynı klasik kopyala yapıştır cevap veriyorlar çözüm yok buradan herkese sesleniyorum e devlet üzerinden BDDK şikayet ediniz.
Gelişme yok 4
Blokem kaldırıldı yapmış olduğum eleştiri yorumlarını kaldıracağım. Kırdınız ama yine de teşekkürler.
Blokemi kaldırıldı bu yüzden teşekkürler fakat müşteri hizmetleri çok yetersiz güven vermiyor.
Muhammed Bey geçmiş olsun. Eski p2p satıcısı olarak tecrübelerim gereği şunu söylemek muhtemelen hesabınıza gelen kanunsuz bir para olabilir ve savcılık soruşturması kapsamında hesabınıza bloke konmuş olabilir. Soruşturma gizlilik içerisinde ise ödeme kuruluşu size bilgi vermeyebilir. Öncelik 2024 yılında p2p satıcılığı yapmış ve hakkında birçok soruşturma ile dava konusu olan biri olarak bu işlemleri şiddetle bırakmanızı tavsiye ederim. Çünkü bu süreçte yanınızda tüm kurallara uygun bir şekilde işlemleri yaptığınız kripto para platformu ne de ödeme kuruluşları olacaktır.