Nkolay yapamıyorum

N Kolay adına 0555…85 numaralı hattıma bir süredir haftada yaklaşık bir kez izinsiz SMS gönderilmektedir. Mesajlarda yalnızca referans kodu yer almakta, bu kodlarla ilgili hiçbir işlemim bulunmamaktadır ve n Kolay ile daha önce herhangi bir başvuru veya üyeliğim olmamıştır. KVKK kapsamında, iletişi...

Nkolay Bank üzerinden Konya Karaküçük Beko mağazasından 2024 Ağustos ayında Beko marka buzdolabı satın aldım. Ödemeyi Nkolay Bank aracılığıyla 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sistemde, yeni taksitin borcunu ödediğimde bir önceki taksite ait tutarın hesabıma iade edilmesi şeklinde işleyen bir ...

N Kolay üzerinden hesap açılışı için kurye talebi oluşturdum ve randevu günü olarak bugün seçildi. Ancak artık bu kurye hizmetine ihtiyacım kalmadığı için randevuyu iptal etmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden kurye randevumu iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada herhangi bir iptal butonu veya k...

N Kolay üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında mobil bankacılık ile 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Temmuz ayından beri ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle aylardır kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Eylül ayından bu yana neredeyse her hafta müşteri hizmetleriyle görüşmem...

21.12.2025 tarihinde Nkolay vadesiz hesabıma para yatırmak için İzmir Eserkent İş Bankası ATM’sinden 200 TL yatırdım, ancak para ATM tarafından alındığı halde hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Nkolay müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kayıt oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. A...

N Kolay’dan yaklaşık 190 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İşten çıkarıldığım için son 2 aydır taksitlerimi ödeyemedim ve şu anda kredi sadece gecikme aşamasında görünüyor. Yakın zamanda yeni bir işe başladım ancak ilk maaşımı henüz almadığım için bu süreçte ödeme yapmakta zorlanıyorum. D...

Nkolay Kart ile internetten alışveriş yapmak istediğimde, en başından beri hiçbir e-ticaret sitesinde işlem gerçekleştiremiyorum. Özellikle Trendyol’dan telefon kılıfı almak isterken ve benzer şekilde Amazon gibi bilinen sitelerde de her denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Bu durumu banka...

Nkolay internet üzerinden World kredi kartımdan Nkolay Kartıma para yükledim ancak bu tutarın tekrar kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Nkolay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın ...

Nkolay Bankası’nda bulunan sanal kartım üzerinden yaklaşık 3–4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Ne Trendyol’da, ne Yemeksepeti’nde ne de oyun firmalarında bu kartı kullanamıyorum ve karttaki bakiyeme fiilen erişemiyorum. Sanal kartımda yaklaşık 5.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu tutarı herhang...

2025 Ocak ayının başından beri n Kolay üzerinden daha önce açtığım hesabı kapatmama rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapalı olduğunu, ancak kullanıcı kaydımın sistemde hâlâ kayıtlı göründüğünü söylüyorlar. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "Tal...

17 Kasım akşamı n Kolay sanal kartıma 9.830 TL bakiye yüklemek için kredi kartımla işlem yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, onaylar alındı ancak n Kolay tarafında işlem hata verdi. O günden beri para provizyonda bekliyor, ne n Kolay hesabıma geçti ne de kredi kartıma iade edildi. Yaklaşık 33 gü...

N Kolay hesabımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra sim kart blokesini bir türlü kaldıramadım. Günlerce uğraştıktan sonra ancak müşteri temsilcisi aracılığıyla bloke kaldırılabildi. Bu kez de eski şifremi kabul etmedi, şifrem bloke oldu. Şifremi online kanallardan kaldırmak istedim ancak sistem ...

N Kolay kartımı Trendyol üzerinden alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde, ödeme adımında kartımın “sanal pos cihazına kapalıdır” şeklinde bir uyarı verdiğini gördüm. Bu sorunla ilk kez dün karşılaştım ve bu nedenle Trendyol üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak n K...

18.12.2025 öğle saatlerinde n Kolay Sanal Kartıma kredi kartımla 10.000 TL yükledim. Ancak bu işlemden sonra sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartımdaki bakiyeyi hesabıma ya da yükleme yaptığım karta geri iade alabiliyorum. Aylık 20.000 TL hesaba bakiye iadesi yapılabildiği ve kendi l...

N Kolay üzerinden 20 Kasım tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında toplam geri ödemenin 169.000 TL olacağı belirtildi. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz erken kapama hakkım olduğunu bilerek, 30 Kasım tarihinde krediyi tamamen erken kapama talebinde bulun...

N Kolay’ın 1 Kasım - 30 Aralık tarihleri arasında geçerli olan, görüntülü görüşme ile hesabı onaylayıp 1000 TL ve üzeri harcamaya 1000 TL iade kampanyasına N Kolay Sanal Kart ile katıldım. 12 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden 1009 TL tutarında harcama yaptım ve kampanya şartlarını sağladığımı d...

17.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden sanal kartıma para yükledim, ancak sanal kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de yaptığım işlemlerin bakiyesi hesabıma iade ediliyor. Bu süreçte yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini alamadım. Ayda 20.000 TL’ye kadar bakiye iadesi yapılabildiği söy...

Yaklaşık 1 yıldır n Kolay internet bankacılığına Sivas’tan giriş yapmaya çalışıyorum ancak sisteme giremiyorum. Giriş esnasında ekranda sürekli “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Şifremi unuttuğumda da yine hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme...