to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Sunulmayan Hesap Blokesi N Kolay’da Müşteriyi Mağdur Ediyor
Uzun süredir n Kolay müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe sunulmadan müşteri blokesi konuldu ve o tarihten bu yana herhangi bir bankacılık işlemi yapamıyorum. Ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut hesaplarım üzerinden herhangi bir bankacılık faaliyeti gerçekleştirebiliyorum.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, sadece bankanın iç politikası gereği benimle bankacılık ilişkilerinin sonlandırıldığı söylendi, ancak bu kararın nedenine ilişkin hiçbir somut açıklama ya da belge paylaşılmadı. Hakkımda herhangi bir gerekçe belirtilmeden tüm bankacılık kanallarımın kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
N Kolay’dan, hesaplarıma konulan blokeyi kaldırmasını ve benimle bankacılık ilişkisinin neden tek taraflı olarak sonlandırıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
