Nkolay yapamıyorum

N Kolay Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım krediye ait taksit ödemem her ayın 25’inde yapılması gerekirken, bugün yani 19’unda hesabımdaki para kredi taksiti için erken çekildi. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı...

18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla Nkolay sanal kartıma 10.000 TL yükledim. Ancak kullanım sırasında yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu paranın iadesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6151’dir. İade işleminin mümkünse banka hesabıma, aksi takdirde kredi kartıma yapılmasını ric...

Nkolay Dijital Bankacılık hesabımda yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma gelen paralara bloke konuldu ve başka hesaplardan vadesiz hesabıma para girişi yapılamıyor. Ayrıca yatırım hesabımdan kendi paramı vadesiz hesabıma çekmeye çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle para...

N Kolay Dijital uygulamasında telefon numaramı güncellemek istiyorum. Son 1 gündür toplamda 10 kez denememe rağmen, kimlik doğrulama adımını geçtikten sonra sürekli iletişim merkezine yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamam ve telefonum güncel olmasına rağmen, işlem gerçekleştiriliyor. U...

N Kolay Banka Kartı için yaklaşık 1 aydır şifre alamıyorum. 16 Eylül’den bu yana, kartımın şifresini almak için hem mobil uygulama hem de SMS hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak hiçbir şekilde şifre tanımlaması yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise çözüm s...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 01:34’te Nkolay Dijital Bankacılık üzerinden sanal kartıma 270,00₺ yükleme işlemi yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma gelmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, fakat iki adet hesap hareketi oluştu ve bunlardan birinde paramın tarafınızca alıkonduğunu g...

Eylül ayından beri n Kolay Kredi ürünümde yapılandırma talebim olmasına rağmen, iki taksit gecikmesine rağmen yapılandırma işlemi yapılmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bu süreçte toplam 800 TL gecikme faizi...

Nkolay Aktif Bank üzerinden kullandığım krediye düzenli ödeme yapmak istiyorum; ancak 02.10.2025 tarihinden beri hesabıma bloke konduğu için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her ay hesabıma para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapmam gerekiyor. Bu ay ise iki haftadır ara...

N Kolay üzerinden kullandığım, her biri 50.000 TL tutarında ve müşteri numaraları 82231833 ile 82236478 olan iki ihtiyaç kredim bulunuyor. İlk ödeme tarihim bugün olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür her gün n Kolay müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde ...

15.10.2025 tarihinde Eskişehir’den Nkolay mobil müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Başvuru aşamasında telefon numaramı (son 4 hanesi: 0364) girdiğimde, “telefon numarası kayıtlı olandan farklı” şeklinde bir bildirim alıyorum ve müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce Nkolay’a herha...

15.10.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında n Kolay dijital bankacılık hesabıma TR60********************73 IBAN’ı üzerinden 17.371 TL yatırdım. Ancak, bu parayı daha sonra kullanmak istediğimde işlem yapamadım. Banka, 10 gün gecikmeli olan kredi borcum nedeniyle hesabıma bloke koymuş. Oysa ben k...

10.09.2025 tarihinde İstanbul’da N Kolay Sanal POS aracılığıyla bir firmadan sipariş verdim ve Ziraat Bankası Combo kredi kartımın (son 4 hanesi: 8570) ile toplam 450.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait müşteri referans numaram 5630**46’dır. Ancak ödemenin ardından ne Ziraat Bankası’ndan ne de firmadan ...

Nkolay mobil uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2-3 gündür kısıtlandı. Bugün hesabıma 5800 TL yatırdım, toplamda kartlarla birlikte yaklaşık 5900 TL bakiyem var. Ancak uygulamaya giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece güvenlik ...

01.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son dört hanesi 5324 ile Nkolay mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma para yüklemesi yaptım. Aynı gün içinde gerçekleştirdiğim 5.000 TL’lik işlem sorunsuz şekilde gerçekleşirken, hemen ardından yaptığım 5.200 TL’lik ikinci yükleme denememde Nkolay sistem...

2 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Nkolay mobil uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma 16.000 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında Nkolay uygulamasında hata oluştu, fakat para kredi kartımdan çekildi. Ancak bu tutar Nkolay sanal kartıma yansımadı. Durumu hemen Nkolay müşteri hizmet...

13.10.2025 tarihinde saat 18:00 civarında n Kolay yatırım ve vadeli hesaplarıma mobil internet bankacılığı üzerinden erişimimin kısıtlandığını fark ettim. “internet şube ve n kolay mobil erişiminiz kısıtlanmıştır.” şeklinde bir uyarı almaktayım ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. B...

13 Ekim günü TEB Bankası üzerinden n Kolay sanal kartıma (kart son 4 hane: 7800) 500 TL yükleme işlemi yaptım. Paranın hesabımdan çıktığını ve işlemi doğru IBAN’a gönderdiğimi kontrol ettim, ancak yüklediğim tutar kartıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemi tekrar de...

N Kolay Aktif Bank üzerinden kullandığım 185.000 TL kredi ve yaklaşık 6.000 TL esnek hesap borcum bulunuyor. 13.10.2025 tarihinde kredi ve esnek hesap borçlarım için yapılandırma başvurusu yaptım, ancak başvurum banka politikası gereği ve sistem izin vermediği gerekçesiyle reddedildi. Yaklaşık 50 gü...

10 Ekim tarihinde Aktif Bank Nkolay Bankası'ndaki TR14**************************20 numaralı hesabıma, arkadaşım tarafından yapılan para transferi sırasında hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım bloke edildi. İlk transferde küçük bir miktar deneme amaçlı gönderildi, fakat ikinci veya üçüncü t...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 02:30 civarında Nkolay Kredi ve Dijital Hesap açılışı için başvuru yapmak istedim. Başvuru sırasında kendi adıma ve aktif olarak kullandığım telefon numaramı girdim. Ancak sürekli olarak “Telefon numarası kayıtlı olanlardan farklı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve baş...