to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’dan Kredi Yapılandırma Talebinin Reddi Ve Çözüm Beklentisi
N Kolay üzerinden kullandığım 200.000 TL ve 50.000 TL tutarındaki kredilerimle ilgili olarak 28.05.2026 tarihinden bu yana üç kez kredi yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 30 gündür her iki kredim de gecikmede olmasına karşın tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Taleplerim sırasında n Kolay müşteri hizmetlerinden, bir taksiti ödemeden yapılandırma yapılmayacağı yönünde yanıt aldım. İçinde bulunduğum finansal durumda bu şartı yerine getirmem mümkün olmadığı için, borcumu ödeyebilmek adına makul bir yapılandırma talep ediyorum. Buna rağmen ısrarla yapılandırma yapılmaması nedeniyle hukuka ve müşteri haklarına aykırı bir uygulama ile karşı karşıya olduğumu düşünüyor ve bu durumdan şikayetçiyim.
Talep takip numaram 5418030’dur. 200.000 TL tutarındaki kredimin 24 ay vadede, 50.000 TL tutarındaki kredimin ise 36 ay vadede, piyasa koşullarına uygun makul bir faiz oranı ile yapılandırılmasını istiyorum. Borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmem için n Kolay’ın bu konuda ivedilikle çözüm üretmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Buradan yapmış olduğum talebede olumsuz yanıt geldi maalesef bana en kısa süredir yardımcı olun lütfen
