to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Bankası’ndan 01.03.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, aylık yaklaşık 47.000 TL taksitli ihtiyaç ...kredisi kullandım. Son iki aydır ödeme konusunda ciddi şekilde zorlanıyorum ve gecikmeye düşüyorum. Amacım kesinlikle krediyi ödememek değil, aksine daha uzun vadeye yayarak düzenl
Nkolay dijital banka hesabım yaklaşık 2 aydır hiçbir net gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Bu süre zarfında hesabım...a erişemiyor, içindeki parayı kullanamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde
N Kolay’dan çekmiş olduğum krediyi ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmak istediğimi defalarca belirttim. Bana hem m...üşteri hizmetleri üzerinden hem de borç tahsili için arayan tüm müşteri temsilcileri tarafından, ilk taksiti yatırmam durumunda kredimin yapılandırılacağı açıkça söylendi. Bu doğru
Yaklaşık bir aydır Nkolay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Uygulama ü...zerinden numara güncellemesi de yapamadığım için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumda
N Kolay hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğunu öğrendim. Hem mobil uygulamadan hem de internet... şubeden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde sadece hesabımda bloke ol
N Kolay üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, 27.04 tarihinde Bursa’da kurye gelip belgeleri teslim aldı ve birlikt...e evrakları onayladık. Kurye sürecin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağını ve hesabımın açılacağını söyledi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ a
14 Nisan 2026 tarihinde bankamatik üzerinden n Kolay kartıma banka kartı ile 3.900 TL para yüklemesi yaptım. Yatırdığım ...tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen n Kolay hesabımda bakiye olarak gözükmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda işlemin incelendiği ve hızlandır
Nkolay bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan para girişine bloke konuldu. Bu durumdan hab...erim olmadığı için 27.04.2026 tarihinde ATM üzerinden hesabıma para yatırdım ancak yatırdığım tutar ne hesabıma yansıtılıyor ne de tarafıma iade ediliyor. Yaklaşık 10 gündür sürek
"N. Kolay problemimi hızlıca çözümlediği için teşekkür ederim"
Nkolay üzerinden dün akşam ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigor...tası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ilişkin 6502 sayılı Kanun kapsamındak
N Kolay nezdindeki banka hesabıma 22 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim kısıtlaması getirildi. O günden bu yan...a hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL tutarında param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde n Kolay m
N Kolay mobil şube üzerinden hesap açmak istedim, süreçte kurye ile gelen evrakı geçen hafta pazartesi günü imzalayıp te...slim ettim. Buna rağmen mobil şubeye girdiğimde aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ “kuryeniz yolda” uyarısını görüyorum ve hesap bir türlü açılmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz
10.04.2026 günü saat 16:55 civarında Kocaeli Kandıra ilçesindeki Yapı Kredi... bankasına ait ATM’den Nkolay QR ile para yatırma işlemi yaparken, yaklaşık
N Kolay hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama ya da internet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifre...m doğru olmasına rağmen sürekli “şifreni unuttun” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, bana bilgi verileceğ
16 Şubat tarihinden önce Kahramanmaraş’ta kullanılan KahramanKart ulaşım kartım bulunuyordu ve bu kart sahipleri için Nk...olay üzerinden ilk defa hesap açıp sanal kart oluşturanlara 500 TL bakiye yüklemesi yapılacağı bildirimi kısa mesajla gönderildi. Ben de kampanyadan yararlanmak istedim. 16 Şubat t
26 Nisan’da Nkolay uygulamasındaki bakiyesi yüklü sanal kartımı kullanarak QR ödeme yapmak istedim ancak ödeme gerçekleş...medi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sadece güven damgası olan yerlerde ödeme yapılabiliyormuş. QR kod ile yapılan bir ödemenin güven damgası ile ne ilgisi olduğunu anlamış değili
N Kolay mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için başvuru yaptım, kurye 18 Nisan’da evime gelerek gerekli evrakları te...slim aldı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor, net bir
Nkolay Bankası’ndan 12 ay vadeli, aylık taksiti 52 bin tl olan bir kredi kullandım. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle... bu kredinin ödemesinde şu an zorluk yaşıyorum ve kredi 33 gündür gecikmeye düştü. BDDK mevzuatı gereği gecikmeye düşen kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. An
N Kolay mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bunu yapamıyorum. Tü...m adımları doğru şekilde tamamlamama rağmen, onay SMS’i şu an kullanmadığım ve kapalı olan eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden işlem hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Bu kadar ba
N Kolay üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tarafıma 5.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Ancak 2 Mayıs tar...ihinde krediyi kullanmak için sözleşme ve onay aşamasına geldiğimde sistem “b-274 / 13015447 Hesaba alacak hareket girilemez” hatası verdi ve onaylanan kredi tutarı hesabıma aktarı
29 Nisan saat 15:00 civarında İzmir Yağhaneler bölgesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden n Kolay kartıma 5.100 TL para yat...ırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı ve param ortada yok. Bu süreçte n Kolay müşteri hizmetlerini telefonla üç kez ara
28.01.2026 tarihinde Nkolay üzerinden 12 ay vadeli, 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk taksiti...ni zamanında ödedim, buna rağmen şu anda borcum 31 gün gecikmede görünmektedir. Gecikmeye düşmeden önce bankayla iletişime geçerek, borcumu gelirime uygun taksitlerle ödeyebilmek
24.04.2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden QR kod ile kendi Nkolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Anc...ak para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, işlem no: 1304 için bir form oluşturuldu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi. Bu
N Kolay’a 4 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Gerekli tüm bilgileri girdikten ...sonra müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme aşamasına geçtik, ancak bağlantı zayıf olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamadı ve kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağı söylendi
N Kolay üzerinden kullanmış olduğum yaklaşık 400.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimde 29 gündür gecikme bulunmaktadır. Kr...edi müşteri numaram 86702210’dur. Kredimin ödeme günü 30 Nisan olup, mevcut durumda tarafıma yalnızca 12 ay vadeli yapılandırma seçeneği sunulmuştur. Ancak asgari ücretle çalışıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
