to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Halka Arz İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01.07.2026 tarihinde saat 12.50’de n Kolay Trader uygulaması üzerinden Sohoe halka arzına yaklaşık 2.000 TL tutarında talepte bulundum. İşlem anında emir “işleme alındı, iletildi” olarak görünüyordu ve bekleyen emirlerde listeleniyordu. Ancak az önce hesabıma tekrar girdiğimde, talep ettiğim lotlar hala hesabıma geçmemişti ve bekleyen emirlerde de bu talebim tamamen kaybolmuş durumdaydı. Ne gerçekleşen emirler kısmında ne de silinen emirlerde bu işleme dair herhangi bir kayıt yer almıyor.
Uzun süredir n Kolay Trader kullanıyorum ve bugüne kadar halka arzlarda lotların bu kadar gecikmeden hesabıma geçtiğini gördüm. Ayrıca bu saatte yaşadığım sorunla ilgili bilgi alabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum, aradığımda müşteri hizmetlerinin kapalı olduğu belirtiliyor.
Talep etmiş olduğum Sohoe halka arz lotlarının, vermiş olduğum emir doğrultusunda bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu kaybolan emirle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
