N Kolay Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Haksız Mağduriyet Yaşadım
Uzun süredir n Kolay vadesiz hesap ve banka kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “banka politikalarımız gereği sizinle olan ilişkimize son verildi” denildi, ancak bunun nedenine dair somut hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabım kapatıldığında hesabıma tanımlı düzenli ödemelerim vardı ve çalıştığım işyerinde kayıtlı IBAN'ım bu ibandı ayrıca çevremdeki herkeste bu IBAN'ım kayıtlı olduğundan bir süre para transferlerinde ciddi sıkıntı yaşadım para gelmiyordu atan kişiye iade oluyordu bir süre sonra. Hesabın bu şekilde aniden kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşadım. Herhangi bir usulsüz işlem yapmadım, tüm hareketlerim incelenebilir normal bir kullanıcıydım, her şeyin açık ve net şekilde görüleceğinden eminim. Buna rağmen durduk yere ve bana göre son derece haksız bir şekilde hesabım kapatıldı.
N Kolay’a bugüne kadar pek çok arkadaşımı da yönlendirmiş' Pek çok arkadaşımı n Kolay kullanıcısı yapmış memnun bir kullanıcıyken böyle bir muameleyle karşılaşmayı anlayamıyorum. Tüm işlem geçmişimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kapatılan n Kolay vadesiz hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Çok severek kullanıyordum...
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi













