Nkolay yapamıyorum

Nkolay hesabımda sim kart blokesi nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemiyor ve buna bağlı olarak hiçbir bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak tüm yolları denedim, ancak hiçbir şek...

24.10.2025 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma 5.471 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddeleri ile ...

Nkolay’dan 10.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. Son ödeme günü olarak 23.10.2025 tarihi belirtildi. 23.10.2025 tarihinde, saat 23:15 civarında mobil uygulama üzerinden ödememi yapmak istedim ancak sürekli olarak “gün sonu” uyarısı nedeniyle işlemim gerçekleşmedi. Aynı şekilde müşteri hizmetl...

Sayın İlgili, Bankanızın uzun süredir aktif bir müşterisiyim ve aynı zamanda "n Kolay Extra" programınıza dahil olarak tüm birikimlerimi bankanız nezdinde değerlendirmekteyim. Müşteriniz olduğum süre boyunca, yıl bazında 15 adet sanal kart oluşturma/yenileme hakkını aktif olarak kullanmaktaydım. Anc...

N Kolay Dijital Hesap’ım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu nedenle hesabımda bulunan 320 bin TL’ye yakın paramı kullanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ve hiçbir olumlu dönüş alamadım. Çok basit bir konu olmasına ra...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih’teki İBB Sofular Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Nkolay vadesiz hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşlem kart hareketlerinde görünmesine rağmen, tutar bakiyeme yansımadı. Bu nedenle üç gündür mağdur durumdayım ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım b...

Nkolay’ın uzaktan müşteri olma sürecinde güvenlik kontrolleri olumlu sonuçlanmadı ve sadece “Dilersen, n Kolaylı olma sürecine kurye ile devam edebilirsin” şeklinde bir SMS aldım (m:0225013653700015 b002). Herhangi bir ek işlem yapmam veya tekrar denemem istenmedi, sadece bu mesajla bilgilendirildim...

N Kolay Kart’a üye olduktan hemen sonra “kurye ile kartınız yollanacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kartın bana ulaşmasını istemiyorum ve artık ihtiyacım olmadığı için başvurunun hemen, kurye yola çıkmadan iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de il...

N Kolay uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yatırımlarımı takip edemediğim ve işlemlerimi gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından da giriş yapmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Uygulamaya dün 17:45 ten itibaren giremiyorum, trader dan hisse alım satımı yapacaktım, maddi zararım var. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. Güncelleme var dediler, saçmalık. Seans devam ederken olması maddi zarar getirdi, hâlâ itibarı ile trader arıza veriyor. A**** K******.

N Kolay Dijital Hesap kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sim kartı blokesi nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın müşterimiz, İşlemlerinize devam edebilmek için sim kart ya da operatör değişikliği sebebiyle bulunan blokenizi, n Kolay Mobil uygulamasında bulunan Tel...

20.10.2025 tarihinde saat 19.30 sularında Sakarya Adapazarı’ndaki QNB Finansbank ATM’sinden Nkolay Kart’ıma 14.300 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ATM parayı aldıktan sonra işlem onaylandı ve kartımı çıkardım. Ancak yaklaşık 2 saattir yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Ko...

Usakkart uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, 'Güvenliğiniz nedeniyle girişiniz bloke edilmiştir. Lütfen 0850 724 30 50 numaralı N Kolay çağrı merkezini arayın.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, bana farklı bir numara daha verdiler ve ora...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarından beri Nkolay mobil bankacılık uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum ve daha önce böyle b...

Nkolay uygulamasını Samsung a23 cihazımda kullanıyorum. Gün içinde birçok kez uygulamayı açmaya çalıştığımda, uygulama açılmıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Özellikle para transferi yapmak istediğimde bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve acil işlem gerçekleştiremedim. Sorunu çözmek için uygula...

Nkolay mobil uygulamasına yaklaşık 3-4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi borcumu erken kapatmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. ...

N Kolay Mobil sim kartım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda ve bu nedenle SMS kodu alamıyorum. Blokeyi kaldırmak için defalarca deneme yapmama rağmen her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde e-posta ile bilgilendirileceğim söylendi,...

9 Eylül tarihinde Denizbank Gold kartımdan, bilgim ve onayım dışında n Kolay üzerinden 5.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir çekim yapılmıştır. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve kartımda borcum olmadığı için hesabımı kontrol etmiyordum. 3. Taksit ekstreme yansıyınca durumu fark ettim. Hemen ...

N Kolay Android uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, “Siz zaten kullanıcısınız, giriş yapın” uyarısı alıyorum ve devamında kod istiyor. Ancak şifre değişikliği dahi yapamıyorum ve sürekli aynı sayfada takılı kalı...