to read complaints and reviews, or file yours.Kredilerim İçin Yapılandırma Talebim Göz Ardı Ediliyor
N kolaydan çektiğim kredilerim yapılandırma yapılmıyor. Diğer bankalarda kredi yapılandırma yapıldı. Yakın zamanda babam vefat etti. Ödemelerde sıkıntı yaşıyorum. İlk 4 5 taksiti gününde ödedim. Bu ara maddi sıkıntıdayım. Defalarca bankayı arayıp yapılandırma istedim. Yardımcı olmuyorlar. En kısa zamanda kredilerimin yapılandırma yapılmasını istiyorum
Gelişme
N kolaydan kullanmış olduğum krediler önceden yapılandırma yaptığım söylenerek yapılandırma yapılmamaktadır. Ben kredilerimi yapılandırmadım. Ödeme günü değişikliği yapıldı. Ödeme günü değişikliği yapıldığı için yeniden ödeme planı çıktı. Sanki hiç taksit ödenmemiş gibi gözüktüğü söylendi sistemde. Her kredimi en az 3 4 taksit bazı kredilerimi 5 6 taksit hiç gecikme olmadan günü gününe ödedim. Yakın zamanda babam vefat etti. Ödeme güçlüğü çekiyorum. Maddi olarak sıkışık bir dönemdeyim. Bütün bankalarda yapılandırma yapılıyor. Sistemdeki hatanın acilen düzeltilmesini, önceden yapılandırma yapmadığım sadece ödeme günlerini değiştirdiğim için acilen kredilerimin yapılandırmasını istiyorum. Hala iletişime geçilmedi. Hala yapılandırma yapılmadı. Acilen çözüm bekliyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Önceden yapılandırma yapıldığı için tekrardan yapılandırma yapılamayacağı bilgisi verildi tahsilat birimi tarafından. Ben daha önceden kredi yapılandırma yapmadım. Ödeme günü değişikliği yaptım. Sistemdeki bu yanlışın düzeltilip, kredilerimin yapılandırmasını istiyorum.
Yakın zamanda babamı kaybettim. Diğer bankalar yapılandırma yapıyor. Şu anda ödeme sıkıntısı çekiyorum. Bankanızdan çektiğim kredileri hep gününde ödedim. Kaç taksit ödemem var. Son dönemde yaşadığım nakit sıkıntısından dolayı acilen yapılandırma talep ediyorum.
