to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Ödül Yüklenmedi
20 Eylül tarihinde Nkolay banka kartıma gelen kampanya SMS’ine istinaden 517 TL tutarında alışveriş yaptım. Mesajda harcamamın belli bir kısmına yüzde 50 oranında ek iade/ödül verileceği belirtiliyordu ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir ödül ya da iade yüklenmedi.
SMS’te belirtilen koşullara uygun şekilde işlemi tamamlamama rağmen ödülün tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim ödül/iadenin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
