to read complaints and reviews, or file yours.Kart Şifresi Tanımlanamıyor, Acente Görünümü Hâlâ Sistemde
N Kolay bankasına ait banka kartım elime ulaştı; ancak yaklaşık 10 gündür kartıma şifre alamadığım için kullanamıyorum. Kartım sistemde hâlâ acentede göründüğü için şifre tanımlama işlemini yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine veya ilgili birime ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık bir iletişim kanalı bulamadığım için ne banka ile ne de Kuryenet ile görüşemedim; bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 5449 olup, kartımı bir an önce aktif şekilde kullanmak istiyorum.
Bu şikayetin hem N Kolay Bankası hem de Kuryenet tarafından görülerek kartımın sistemdeki durumunun düzeltilmesini, acente görünümünün kaldırılmasını, kartıma şifre tanımlama sorunumun acilen çözülmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
