to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırılan 34 Bin TL’nin 20 Bin 200 TL’si Hesaba Yansımadı
25.09.2026 tarihinde saat 21:06 civarında Tire’deki Yapı Kredi ATM’sinden n Kolay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Son 4 hanesi 0425 olan banka kartımla toplam 34.000 TL yatırdım ancak bunun sadece 13.800 TL’si hesabıma geçti, kalan 20.200 TL hesabıma yansımadı.
Eksik tutar ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin inceleneceği söylendi ancak şu ana kadar sonuç alamadım. Elimde 13.800 TL’lik başarılı görünen işlemin dekontu ve işlem referans bilgileri bulunmaktadır.
ATM işlem kayıtlarının, kasa sayımının ve kart işlem kayıtlarının birlikte incelenerek hesabıma yansımayan 20.200 TL’nin en kısa sürede n Kolay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
